“居商联建”多元共治助力社区微治理

本文转自：青海法治报

青海法治报·法眼记者 殷荣成

“奶奶，您身体挺好的，就是血压稍微有点高，平时要注意饮食啊。”

“大爷，您的发质挺好，现在天热了，剪短一点凉快。”

眼前正在为社区居民提供义诊服务的是康南卫生服务站的马医生，提供义剪服务的是辖区内经营理发店的徐女士，他们都是西宁市城东区八一路街道博雅路南社区“居商联建”的商户。

什么是“居商联建”？“居商联建”都在做哪些工作？

4月11日，记者带着疑问，走进了博雅路南社区。在这里，记者对“居商联建”有了一个全新的认识。

“今年以来，我们结合社区居商混合的特点，联合城东区八一路街道办事处、应急管理、消防、市场监管、公安等部门及各商家代表、居民代表等形成一种社区微治理新模式，成立联建小组，主要针对环境保护、平安建设、安全生产、食品安全、惠民服务等方面建立工作微信群、搭建‘线上＋线下’交流平台，叫‘居商联建’。目前，线下联建小组共有商户40余家，线上全覆盖，辖区所有商户都参与其中。”博雅路南社区副主任马瑞芳介绍。

随后，记者跟随马瑞芳来到了辖区内一家饭店，这家店是第一批参加“居商联建”的商户之一。

“我们和居民应该是共治共融的关系，当时我一听说社区要组建‘居商联建’，就积极加入了，通过‘四个一’模式不仅很好地参与到社区治理中，更是为我们商户提供了一个宣传自己、展示自己的平台。”饭店经营者李先生说。

看着记者疑惑的表情，马瑞芳介绍：“这‘四个一’是指联合市场监管、城管、公安、消防等部门每日一次巡查店铺、每周一次信息反馈、每月一次便民服务、每季度一次联动交流，打通商户与商户、商户与居民、商户与部门的联动通道，引导辖区商户、居民落实主体责任，发挥主人翁精神。”

随后，记者跟随马瑞芳走进辖区内的青铁阳光小区，迎面碰到了居民苏先生，他也是第一批加入“居商联建”的居民。

“通过‘居商联建’这种新的社区治理模式，加深了居民对商户的了解与信任，搭建了商户与居民互通平台，既为居民提供了优惠的便民服务，让居民进一步对商户有了新的了解，形成让辖区居民放心消费、安全居住的良好氛围。”苏先生说。

记者了解到，近年来，八一路街道博雅路南社区以党建引领基层社会治理为出发点，紧密结合党建引领“有诉必应马上办”机制要求，通过倡导辖区群众和商户积极参与“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督、自我提升”服务管理模式，真正实现共建共治共享的良好工作新格局。深入开展矛盾纠纷排查化解工作，切实将问题发现在早、化解在小、预防在先，坚决做到“问题有人管、矛盾有人解、安全有人查、服务有人办”，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，促进辖区和谐稳定。