调解案例|“少给7毛”引发纷争，“警司联调”依法促和

记者 刘一诺 栾海明

7毛钱，能做什么？这个前不久发生的故事，就是从7毛钱的“抹零儿”开始的。

日照市东港区的茶农李某跟买家赵某在茶叶交易过程中，因为少支付了7毛钱，发生口角，进而引发肢体冲突，导致茶农李某受伤住院。后来双方因为费用赔偿问题产生矛盾纠纷，日照市东港区后村镇人民调解委员会（以下简称“调委会”）介入后，联合当地派出所迅速调查原因，厘清责任，通过“警司联调”，成功化解矛盾，双方签订协议，握手言和。

少给7毛 引发冲突人受伤

日照绿茶素有“江北第一茶”之称，谷雨过后，正是露天春茶采摘面市的时候。5月份的茶叶交易市场上人头攒动，茶农李某手提两个装满鲜茶的大编织袋穿梭在市场中询价，盼着卖个好价钱。在邻村买家赵某摊前，经过一番讨价还价后，最终成交。

本来这是再正常不过的一宗茶叶交易，然而茶农李某回到家清账时，发现赵某少给了2块7毛钱。第二天，李某又来到市场找赵某索要少给的货款。赵某认为自己没有少给，但为了不影响做生意，于是给了李某2块钱，但李某坚持讨要剩余的7毛钱。赵某觉得又好气又好笑，偌大的茶叶交易市场，哪家一天的货款进进出出不是成百上千甚至上万，像7毛钱这样的数额，谁还在乎，就当“抹零儿”了还不行吗？哪有这么小气较真纠缠不休的。

一个不愿给，觉得“瞎耽误工夫”；一个不想让，坚持“一分钱也要明算账”。一来二去，双方发生口角，进而升级为肢体冲突，赵某半开玩笑地踢了李某两脚，李某对着赵某收茶的电子秤踹了一脚。眼看事态即将扩大，围观的群众赶紧报了警。镇派出所接处警后让双方简单做了个笔录，该事件就此暂告一段落。

李某回家后没多久，开始感觉身体不适。当日吃过晚饭后，李某自己骑电动车到邻村赵某家想要再次“讨个公道”。赵某眼看李某身体不舒服，担心会引发其他意外，便开车将李某送到医院检查并预付了1500元医疗费。

李某在医院住院治疗一段时间后，感觉身体恢复的差不多了，便办理了出院手续。回家后李某便找到赵某，要求赵某支付其住院的治疗费、药费、误工费等费用。因赔偿费用达不成一致，双方沟通无果后，便向镇人民调解委员会申请调解。

释法说理 握手言和把气消

调委会受理案件后，司法所第一时间对接派出所，立即启动“警司联调”程序。调解员采取了“背靠背”的调解方式，对双方的诉求进行了充分了解。李某要求赵某承担所有费用，赵某认为自己没啥过错，而且已经先行垫付了部分住院费用，不可能再负其他责任。虽经调解员苦口婆心劝说，但是双方依然不肯让步，第一次调解就此中止。

为切实将矛盾纠纷化解在基层，司法所主动联系双方当事人启动再调解。专职人民调解员晓之以理、动之以情，期间特意邀请法律顾问参与，对双方当事人进行以案释法。通过向当事人赵某解读《民法典》中侵权责任编中的相关条文，告知赵某：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。同时，调解员告知李某，维权也要讲究证据，不能狮子大开口，想要多少赔偿就要多少赔偿，需要提供出住院期间的费用单据，而且法律对于误工费、康复费等都有相关赔偿标准，不能漫天要价，况且造成如今这个局面，李某自身也存在一定的责任。

调解成功 非诉机制显成效

最终，在司法所、派出所的联调机制作用下，双方当事人达成一致协议，赵某承担赔偿款共计5000元（包括先行垫付的1500元），李某承诺不再追究赵某其他法律责任。调解协议签订后，双方在司法所工作人员的监督下当面付清款项，握手言和。

该调解案件看似简单，实际上调解难度较大。双方当事人原本认识且经常有业务往来，因几毛钱的差额导致双方大打出手造成人身损害，同时也影响日后双方的业务往来。因该案件发生时已经报警处理，因此司法所决定启动“警司联调”工作模式进行调解。同时，邀请法律顾问及时介入，以《民法典》侵权责任编中的相关条文为依据，结合自身多年在诉讼案件中的工作经验，在调解过程中为当事双方详细分析了各自的诉求，并解释了双方所举证据的有效性，分析了如果走诉讼程序对双方的利弊。双方当事人在权衡利弊后，最终选择非诉讼途径并将矛盾纠纷妥善化解。