念好“服务经” 当好“娘家人”

本文转自：聊城日报

念好“服务经” 当好“娘家人”

——聊城市工业和信息化局全心全意支持企业高质量发展

■ 本报记者 尹腾淑

车间地面、墙壁、设备设施干净整洁，工具有序摆放、布局合理，物料存放有序……5月6日，走进山东福大变压器有限公司的生产车间，处处井然有序、干净整洁。

“以前，厂房里可不是这个样子，工具杂乱无序、生产物料随地摆放……就像一个放大版的‘小作坊’。”公司总经理白咸营兴奋地告诉记者，“不久前，在专家志愿服务队的帮助下，我们实施了6S现场管理提升行动，不仅企业面貌焕然一新，还赢得了许多新客户的青睐，拿下不少海外订单。”

白咸营所说的“专家志愿服务队”正是聊城市工业和信息化局为全力支持民营企业、中小企业健康发展所组建的。

靶向发力、精准破题。专家志愿服务队组建成立后，坚持“一对一”上门服务指导，通过“入厂诊断+集中会诊+跟踪服务”，为2000余家中小企业提供政策、法律、金融、管理等方面的差异化服务和个性化解决方案，运用“望企情、闻心声、问需求、切要害”四步工作法，做中小企业“健康管家”，为中小企业发展“开良方”、解难题，真正做到知企、帮企、助企。

民营企业、中小企业的健康快速发展，是推动全市经济高质量发展的强力引擎。近年来，在市委、市政府的领导下，聊城市工信局深入开展“我为企业办实事”实践活动，切实帮助企业解决急难愁盼问题，做好群众“贴心人”，当好企业“娘家人”，努力营造大力支持企业发展的良好氛围，实打实提高了企业获得感和满意度，2022年获评全市“人民满意的公务员示范单位”荣誉称号。

经济下行压力下，企业需要更加贴身、更加精准的服务。市工信局用有速度、有温度、有深度的服务，千方百计为企业解痛点、疏堵点、攻难点。

——开展干部助企远航行动，遴选200家“远航”企业，“一对一”为企业服务，协调解决企业问题诉求285个，远航企业产值同比增长6.6%，增速高于规上工业2.1个百分点，切实提高了干部联系服务企业的能力水平，推动干部作风持续转变。

——完善企业家培训体系，加强优秀企业家和技能型人才培养培训，开展精益管理、智能制造、品牌建设、互联网+等各类培训活动138期，培训人员6000余人次；建立中小企业公共服务平台，解决中小企业发展中的共性需求，建成国家中小企业公共服务示范平台3家、省级18家，开展活动1656次、服务企业6000余家。

——实施传统产业智能化技术改造三年行动计划，从“一县一策”全面覆盖到“一业一策”“一园一策”重点推进，搭建企业、技改服务商、金融机构等技改要素对接互动平台，探索建立技改服务产业园，成立“智改数转”服务商联盟，建成省级智能工厂、数字化车间、智能制造场景16家。2022年，实施制造业技改项目692个，制造业技改投资增幅35.2%，高于全省平均27个百分点，居全省第2位，推动“聊城制造”加快向“聊城智造”转变。

帮扶举措层出不穷，服务企业细致入微，一项项措施不仅让企业有了直面困难的信心和底气，也增添了聊城高质量发展的动力和活力。

以务实之举，解企业之困；以奋进之力，稳发展之势。聊城工信人将坚定扛起历史使命，做人民公仆、为人民服务、让人民满意，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，努力在社会主义现代化新聊城建设中走在前、当先锋，为擦亮“江北水城·两河明珠”品牌作出新的更大贡献。