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江夏山坡街纵深推进“业务骨干分段走流程”活动
来源：极目新闻极目新闻记者陆缘见习记者杨月妍通讯员罗嘉欣王越为进一步推动政务服务向基层延伸，加强村（社区）政务服务规范化建设，提高广大企业、群众办事的满意度、便利度，近日，武汉市江夏区山坡街道以“局长（书记）走流程”活动为契机，街道政务服务中心业务骨干深入到村社区开展“业务骨干分段走流程”活动，体验村（社区）便民服务事项办理便不便、服务优不优、效率高不高。
在山坡街道贺站社区，政务服务中心主任详细咨询了如何办理老年人福利补贴事项，贺站社区窗口工作人员流利地解答疑问并热情告知了办理流程。社区依托网格化管理，定期梳理即将年满80周岁的高龄老人信息，推出80岁高龄津贴“主动办”“免申即享”举措，高龄津贴申请从“人找政策”转变为“政策找人”，实现高龄津贴“免申报、零跑腿、快兑现”。通过“走流程”活动查找基层便民服务的不足与短板，制作下发了《山坡街道村（社区）便民服务工作规范指引》，促进村（社区）便民服工作作风、责任意识、服务效能进一步优化提升，确保村（社区）便民服务站常态化高效运行，致力打通基层政务服务“最后一公里”。据介绍，下一步，山坡街道政务服务中心将继续秉承“亲民、便民、利民”的服务理念，努力提供更加优质、更加便捷、更加高效、更有温度的便民服务，并不断探索新的服务模式、不断提升服务水平，让群众的幸福感在家门口升级。（来源：极目新闻）
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快照生成时间：2024-04-17 18:45:04
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