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汽车尚在质保期4S店不给及时修
类别：汽车 发布时间：2024-04-12 05:40:00 来源：每日看点快看
本文转自：天津日报
本报记者 韩爱青
日前，市民秦先生的别克君越汽车出现故障，需要更换部件，可4S店却以“经营不善”为由，不肯按照质保条款及时提供免费维修服务，这可把秦先生给急坏了。
秦先生介绍，自己的车是2018年购买的，当时花了30多万元。其后车辆出现故障灯长亮的现象，经检查是混合动力系统的逆变器出现问题，严重情况下可能会导致车辆自燃。该车质保期为8年16万公里，车辆尚在质保期内，可天津鑫茂天汽车销售服务有限公司（即别克4S店）的工作人员却表示，因该店资金紧张，没钱买配件，免费维修服务要等待两个月以上。秦先生与4S店协商不成，将此事投诉到西青区市场监督管理局。
该局工作人员立即展开调查，确认秦先生反映情况属实。工作人员依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务”等规定，组织双方进行调解，最终4S店同意及时为秦先生的车提供免费维修服务。
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快照生成时间：2024-04-12 09:45:08
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信息原文地址：
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