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本文转自:上观新闻摘要:“只要告诉对方‘发热哨点在采样亭’,一般都能找对地方。”
曾为社会面核酸筛查提供了诸多服务的核酸采样亭,如今随着疫情防控措施的进一步优化调整,正迎来“变身”:在宝山区月浦社区卫生服务中心,门口原先的核酸采样亭如今被改造成了发热哨点诊室,有需要的市民不必走进社区卫生服务中心,就可以配到相应的药品。
“请问是哪里不舒服?喉咙痛吗?咳嗽吗?”
“这些症状都有。”
“那要多喝水,大概需要一个礼拜才能好,多注意休息。”
改造后的采样亭里,坐着两位医护人员。身穿“大白”的她们面前放置着电脑,连接着“健康信息管理平台”。一位负责问诊、开药,一位负责拿药。除了布洛芬、对乙酰氨基酚等热门药物外,多种非甾体抗炎药都能极大程度满足患者需求。
12月11日,这间服务了近3年的核酸采样亭悄然变身。月浦社区卫生服务中心副主任张晓琳告诉解放日报·上观新闻记者,这里承载着医护人员对居民们的关心,“大家渐渐熟悉这里了,最近接电话咨询时,只要告诉对方‘发热哨点在采样亭’,一般都能找对地方。”
而让这家社区卫生服务中心最终决定把发热哨点“搬”到采样亭的,还有更重要的原因。“我们中心的空间有限,一二楼是诊疗区、三四楼是住院部。虽然近期阳性感染者增多,但仍有不少普通患者可能介意感染风险,如果只是来配常用药,就可能有顾虑。”张晓琳坦言,“另外,发热患者如果深夜有求医需求,还要绕进医院,可能不便,一些路过的快递员、司机等对我们不熟悉,开在沿街的采样亭如果成为发热哨点,也能为他们提供便利。”
数据显示,12月11日改造完毕后的最初几日,日均接待量在几十人次不等,而本周以来,服务量达到小高峰,“近两天每天都会接诊将近300人次,我们24小时开放,凌晨来就诊的市民也并不少。”张晓琳说,由于月浦是工业园区,三分之一服务人群为企业工人,更不乏集卡司机,“白天他们或许还在带病上岗,如果能在夜里为他们提供咨询与帮助,或许能缓解很多压力。”
核酸采样亭的“变身”,硬件改造并不难,难点在于软件。“大多数就诊患者为医保患者,感谢区政府、医保局和卫健委,在短时间内拉网线、搭建平台,克服了困难。”而目前社区面临的最大难点还有“缺人力”和“缺药物”,在月浦社区卫生服务中心,转变防疫工作中心后,所有医护人员从隔离点、采样工作中全部回归,投入医疗服务,同时通过“长处方”降低普通慢病患者就诊频率,节省人力;而根据今年3月以来家庭医生在接诊中给予的反馈,感染者最主要的症状为发热、咳嗽、全身疼痛等,中心提前做好预案,与药厂积极沟通,按服务范围10%的发热人数计算,备足四五千人次的用药量。
近日天气愈发寒冷,采样亭上,也搭建起了小棚,为24小时不眠不休的医护人员遮风挡雨。同时,月浦发热哨点诊室还配备了两部工作电话,有需要的市民可线上进行病情咨询,根据实际情况选择居家观察或来现场看诊、配药。“感谢居民们的理解和配合,让我们一起努力,尽快渡过难关。”栏目主编:顾泳题图来源:受访者 提供
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快照生成时间:2022-12-22 22:15:03
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