“一件事”里看改革（一）：办证不跑腿 开店更省心

办餐饮店手续从过去20天到如今只用3天

办证不跑腿 开店更省心

■编者按 河北省坚持不懈优化营商环境，燕赵热土活力涌动。其中，以小切口撬动大改革，“高效办成一件事”推动政务服务提质增效。截至目前，国家部署的四批共42个“高效办成一件事”已全部在河北省落地实施，一件件关乎企业和群众切身利益的“关键小事”，实现了从“多部门来回跑”到“一件事高效办”。

即日起，河北日报推出《“一件事”里看改革》系列报道，通过讲述企业群众在办理“一件事”过程中的真实经历和感受，以微观视角展现河北省政务服务从可办、能办到好办、易办、快办的深刻变革，反映营商环境的持续优化。敬请关注。

2月11日，“五谷丰登”餐饮店老板朱丽君正在摆放营业执照。河北日报记者 解楚楚摄

2月11日12时许，邯郸市丛台区幸福街与联纺东路交叉口，一家名为“五谷丰登”的餐饮店烟火气正浓。

店内座无虚席，店员忙前忙后。柜台前，餐饮店老板朱丽君正对着电脑核对年夜饭预订名单。柜台一侧的墙上，营业执照和食品经营许可证格外醒目。

“从提交餐饮店开办申请到拿齐证照，只用了3天时间，真没想到这么快！”朱丽君说。更让他激动的是，整个申办过程，他一趟办事大厅也没跑，只在线上提交了相关材料，就办好了业务。

办事效率这么高，怎么做到的？

这得益于河北省大力推进的开办餐饮店“一件事”改革，实现从“一堆事”变成“一件事”，从“多次跑”变成“一次办”，不断增强企业群众办事的便捷度和获得感。

朱丽君是邯郸大名县人。2020年，他就在邯郸市邯山区开办了一家餐馆。随着生意越做越大，2024年，他租下邯郸市丛台区一处占地3000平方米的场地，决定开一家规模更大、菜品更丰富的新餐馆。

“可一想到上次开店的经历，我就有点儿发怵。开办餐饮店门槛高、流程复杂、所需材料尤其多。”朱丽君回忆，那时，他得先拿到营业执照，完成店面装修、人员培训后，再跑到行政审批、城管、环保、消防等多个部门办理食品经营许可证、门头设置许可证、排污许可证、消防备案、环评等事项，且每一个事项都需要准备一套纸质材料，流程繁琐，耗时耗力。

“为了尽快办好各种手续，我在各个部门之间来回奔波，花费了20天时间。”朱丽君说，晚一天开张，餐饮店就少一天收益，多一天租赁成本。

然而，这次办证，办理效率却特别高。

朱丽君打开河北政务服务网，进入“高效办成一件事”专区，选择开办餐饮店“一件事”，用法人营业执照扫码登录后，根据流程指引，填写经营类目、经营面积等信息，上传平面布局图、操作流程图、健康证等材料，点击提交，顺利完成了申请。

第二天一早，工作人员打来电话：“您提交的申请已通过，您看什么时间方便上门勘验？”

按时上门、逐项检查、拍照留痕……顺利完成勘验后，朱丽君在河北政务服务网成功下载电子版食品经营许可证、门头牌匾设置同意书等相关证照。“省时省心！一趟也没跑，就把开办餐饮店涉及的所有业务都搞定了！”朱丽君为开办餐饮店“一件事”改革点赞。

邯郸市行政审批局市场服务科科长张育才表示，2024年以来，邯郸市高标准推进“高效办成一件事”改革，设置“高效办成一件事”窗口，实现开办餐饮店“一件事”集约化、便利化办理，减少企业群众跑腿次数，降低办事成本。截至目前，全市已提供开办餐饮店“一件事”服务1120余次，申报材料从14项减至11项，不断激发市场活力。

“有了‘高效办成一件事’，我们创业的信心更足了。”朱丽君笑着说，他正盘算着再开一家分店，让生意更红火。（河北日报记者 解楚楚）