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本文转自:成都日报
用关怀传递温度
一封表扬信背后的故事
“感谢住院期间张明勤主任、陈铀医生、夏姣医生、何海军医生、黄丹医生以及护理老师的精心照顾,让我的症状快速得到缓解,特此来信表示感谢。”不久前,市长信箱12345收到了一封来自市民刁先生的表扬信,信中,他把金牛区沙河源社区卫生服务中心全体内科医护人员夸了个遍,以感谢他们无微不至的关怀和照顾。
不久前,因为天气降温,刁先生出现了持续性咳嗽、咳痰,咳得厉害时还会伴有头痛不适,还出现了胸闷、心累、气紧等症状,严重影响了正常生活。为此,他反复辗转多家医院及诊所,药也吃了、液也输了、雾化治疗也做了,但就是效果不好,症状反反复复,让他烦恼不已。就在此时,他的朋友向他推荐了金牛区沙河源社区卫生服务中心,说这里的医护人员医疗技术好,服务态度也好。于是,刁先生来到这里,经门诊医师评估后被收入内科住院治疗。
住院期间,张明勤主任带领内科医护团队,结合刁先生的病史、查体及辅助检查,精心制定治疗方案,根据病情调整用药,同时协调多学科联合开展治疗,让刁先生的病情很快得到好转。治病的同时,医护人员还耐心为刁先生进行宣教,给予相关疾病知识讲解及生活方式干预指导,安抚、消除刁先生的紧张情绪。在医护人员的精心治疗和细心照顾下,刁先生病情得到控制,好转出院。出院后,刁先生专门写了一封表扬信,发到市长信箱12345,表达自己对全体医护人员的感谢之情。
“这封表扬信,体现的是患者对全体医护人员付出的肯定,是患者及家属的一份信赖、理解和支持,同样也是对我们的一份鼓励。接下来,我们将继续做好本职工作,以更好的医疗服务回馈大家的信任!”张明勤说。
成都日报锦观新闻记者 彭毅
供图 金牛区沙河源社区卫生服务中心
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快照生成时间:2023-12-04 05:45:01
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