习水：优化营商环境 激活发展新动力

本文转自：人民网-贵州频道

春华秋实又一载。一年来，“绿洲红城·醉美习水”城市品牌与“绿色主产区·酱酒新高地”产区形象深入人心，吸引多家优强企业落地习水。车间里，各企业纷纷“撸起袖子”抓生产，铆足干劲赶订单，力争实现新春“开门红”；项目上，处处机器轰鸣，呈现出“满弓劲发”的建设景象。

背后，是习水县深化改革、优化营商环境持续不断努力的结果。优化项目建设审批流程，大幅压减项目从拿地到开工时间；创建“川黔税悦之家”工作室，实现了税费申报、缴纳、信息查询等11项涉税业务的跨省办理；一窗通办，让数据“跑”，代替群众“跑”；企业之家，让服务多跑路，企业少跑腿……

2023年以来，习水以优化营商环境、提升政务服务能力为抓手，不断探索优化服务方式、提升服务效能，打造一流营商环境，让“便民、利企、促发展”走深走实，激活高质量发展新动力。

行政审批更有力度

工作人员指导群众办理业务。

“一天时间内办结好了不动产权证、用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证和规划方案设计总图，这效率服务简直太好了！”令习水县红景粮油加工厂建设项目投资负责人刘先生惊喜的是，一天审批完成“四证齐发”，建设项目“拿地即开工”，企业时间成本降低了，切实解决了他的顾虑。

为助力优化营商环境，进一步压缩审批环节提升效率，降低企业的时间成本，共享审批制度改革的成果，县住建局协同县自然资源局，主动提前服务，专人提前介入、全程服务，指导企业“工业项目‘标准地’出让‘四证一图同发’”工作，实现项目建设“一件事一次办”，推进工业项目早开工早建设早投产。

此外，习水县聚焦工程项目建设难点堵点，推行“分阶段办理施工许可”模式，缩短企业拿地后开工周期，推动工程项目建设速度大幅提升，切实提升企业感受度。

近年来，习水县围绕打造效率最高、成本最低、服务最优的一流营商环境总目标，坚持不懈提效率、强监管、优服务，全力以赴破难点、疏堵点、化痛点，进一步减环节、优流程、压时间。行政审批的“习水效率”引领营商环境的持续优化，也使越来越多的企业切身体验到“成本洼地、效率高地”的实惠和魅力。

跨省通办更有速度

跨省通办窗口。

“我是一个在古蔺做生意的习水人，自从两地跨区域税费联办以来，从最初两地往返跑，到大部分涉税业务可在线上通办，再到如今线下办税‘不出习水’，办税越来越便利、省心。”四川省泸州市古蔺县雁志平川庆辉建材有限公司法人代表曹枭感叹道。

据悉，习水县税务局以推进纳税服务现代化为方向，聚焦川黔税费跨省通办中纳税人关切点，以建设赤水河流域宣传辅导中心、咨询投诉中心、税费服务中心、难题处理中心、干群关爱中心为着力点，与古蔺县税务局联合打造了“川黔税悦之家”工作室，不断提升税务服务的广度和深度。

群众在跨省通办窗口办理业务。

近年来，习水不断深化“放管服”改革，按照“减环节、减时限、减材料、降成本”的原则，全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，促进线上线下深度融合，加强数据共享利用，并通过“全程网办”“异地代收代办”等多种模式推进两地通办工作，解决“多地跑”“折返跑”的问题，实现两地企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一次办”，极大提高了企业群众办事的便利度。

便民服务更有温度

“以前新办水电气得跑几趟不同的地方，现在居然在一个窗口，而且只要填一张表就可以办完。工作人员的服务态度也很好，我太满意了！”近日，王先生在政务服务平台“水电气讯”一窗通办窗口，顺利完成了水电气业务联合报装。

群众在政务服务平台“水电气讯”一窗通办窗口办理水电气业务联合报装。

县政务服务大厅“水电气讯”联办窗口将水、电、气多项业务整合，实行“一表申请、一窗受理、联动办理”，群众仅需填写一张水+电+气+讯“一窗通办”申请表后即可同时办理水电气相关业务，大大节省了群众的办理时间，切实提升了办理便利度，有效优化了群众的服务体验感。

从“ 只进一扇门”向“只到一个窗”，从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，近年来，习水推行“一窗通办”服务模式，科学布局设置“自然人服务区”“法人服务区”共19个综合受理窗口，将部门收件受理权委托至综合受理窗口统一办理；另外，对窗口人员强化监管培训，推动窗口从“ 专科受理”向“全科受理”转变，为企业和群众提供优质高效的服务。

企业服务更有深度

“真是太感谢你们了，为我们企业的发展解决了燃眉之急。”来自山东的徐先生通过习水县政务服务中心“企业之家”的接访，快速完成了电玩馆的各项手续办理，顺利取得《娱乐经营许可证》，电玩馆如期开业。

市民徐先生向企业之家工作人员赠送锦旗。

这是习水县助企纾困，为企业排忧解难的一个缩影。“企业之家”服务平台作为习水县政务服务中心重点打造平台，按照政务高效、商务便捷、服务优质总要求，通过整合联动涉企服务机构资源，围绕全生命周期、全要素保障、全经营链条，创建集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”等多功能为一体的平台。通过聚焦企业发展的痛点难点堵点问题，主动向企业提供帮办代办服务，打破原有窗口“台前、台后”服务模式，让工作人员走出来、靠前站、主动问、贴心办，由原有的分散式、等待式变为现在的汇聚式、主动式服务理念，倾听企业心声，解决企业难题，不断增强企业获得感。

接下来，习水“企业之家”将不断完善服务体制机制，延伸服务领域，真正推动企业服务走深走实。

如今，一系列强有力的精准措施，一次次有温度的贴心服务，不断提升企业、群众办事便利化水平，全力服务保障项目建设，持续优化营商环境，进一步助力习水经济社会高质量发展。（文/罗婷婷 习水县融媒体中心供图）