人大代表联络站成为撬动联系服务群众的“大支点”

本文转自：人民网-四川频道

人大代表联络站是代表联系群众、听取民情、汇聚民意的重要平台，也是代表履职尽责的有效载体。盘点2023年，德阳什邡市蓥华镇红峡谷村代表联络站坚持以推进站点作用发挥为抓手，让代表为民履职的“小站点”，成为撬动联系服务群众的“大支点”，推动解决了一批人民群众关心关注的重点热点和难点问题，形成助力村两委中心工作、代表参与意愿强、群众受益得实惠的良性互动，赋能联络站作用发挥的韧性更强、温度更暖、底色更靓。

解锁“增干励为”能力密码，彰显“愿为能为会为”实干力量。着力破解代表认知不深不想为、水平不高不敢为、能力不足不会为等难题，不断激励代表练就“举手”讲政治、“推手”促发展、“动手”务民生“三手”功夫，进一步增强代表为民履职、依法履职水平。

“举手”讲政治。坚定政治立场，做到“眼明心亮”。采取座谈会交流、分享学习内容至微信群方式，以会前集中学习方式，围绕相关主题解读法律法规，提高代表对法律法规的理解和认识，增强活动的针对性和实效性。鼓励代表在《蓥华镇人大工作动态》月刊“心语”栏目中围绕“选民为什么要选我当代表、我怎么样才能当好代表、我当代表做了些什么”谈认知话履职，提高代表“提笔能写”的能力。

“推手”促发展。在村党支部统筹下，邀请人大代表列席村两委会、党员大会、村民代表会议，全面了解掌握本村集体经济发展现状、村民增收渠道等方面痛点难点问题，为代表胸有成竹提出“针对性”强“精准度”高的解决办法或建议搭建平台，让代表做到“袋中有粮心不慌”，既增强了代表的存在感和荣誉感，又增添了代表推动和美乡村建设、乡村治理、乡村振兴的劲头。一年来，进“站”代表列席村两委各类会议35人次，提出通过“众筹”方式贯通窑坪至五桂公社2.5千米长观光游步道等高质量发展类建议3条，助力红峡谷村上榜2023年度“四川省乡村振兴示范村”。

“动手”务民生。坚持讲好代表履职故事、讲好民主故事，引导提高人民群众通过联络站平台参与全过程人民民主的主动性和积极性，切实做到“民声入耳、民生落地”。通过代表在联络站接待、入户走访收集意见建议和跟进落实，在红峡谷走廊道路两旁加盖盖水板、窑坪索桥年久失修等影响群众出行和安全隐患等问题都得以及时排除，村委会以举办红豆腐制作技艺大比拼方式，认真办理落实代表反映的“家家户户红豆腐技艺各有千秋希望村上想办法提升红豆腐品质的建议”，不但为大家搭建起互动交流切磋红豆腐制作技艺平台提升了品质，而且还提高了红豆腐销量增加了收入，受到大家点赞。

解锁“心系群众”为民密码，彰显“热心耐心诚心”使命力量。人大代表联系好群众要做到“会沟通”“会走访”“会办事”，联络站坚持引领代表把群众大小事当成自己的“心头事”，用热心、耐心、诚心把群众的“呼声”变成了“掌声”。

热心接待群众。充分发挥好联络站的桥梁纽带作用，公开代表“进站坐班”的相关信息，规范制作《来信来访登记薄》《批评意见建议登记薄》《为民办实事办好事登记薄》履职3本台账。通过展板方式展示代表为群众办实事成效，扩大联络站社会知晓度和影响力，吸引群众踊跃进站反映诉求。2023年站内共接待群众132人次，收集共性问题4个、个性问题5个、建议7条。

耐心入户走访。开展推开群众“院门”、走进群众“家门”、敲开群众“心门”活动，耐心倾听收集群众各项意见建议，把群众所思所盼化为实际行动，让民声、民意、民智通过人大代表进入人大工作各方面各环节全过程，把联络站建成村两委、人大代表和人民群众互联互通的优质平台。2023年累计入户178户走访602人，收集共性问题5个、个性问题9个、建议6条。

诚心解决问题。把收集到群众最关心、最直接、最现实的实事办实办好，不在“面子”，而在“里子”。联络站坚持每周汇总、梳理、分析、商议代表收集到的问题解决办法，并将议定结果及时进行反馈，有效解决了一批群众关心关注“堵点”“痛点”“难点”问题。譬如：协助村两委做好河边摊位自治组织，村民参与旅游接待、游客亲水溪水需求、河道管理政策及安全要求三责之间的矛盾等问题得到及时有效解决。

解锁“活动开展”创新密码，彰显“精准精心精细”赋能力量。坚持把考察学习、走访调研、现场视察、工作评议等代表活动作为关键抓手，以每次活动“一个主题”“一套方案”“一份收获”为主线，推动代表履职更加务实有效，让活动变得有“意思”、更有“意义”。

精准确定活动主题。在村党支部指导下，以围绕中心、服务大局为着力点，紧贴“村委”适时重点工作，结合本村集体经济发展、民宿提档升级、乡风文明、庭院经济培育等热点难点问题，有针对性地谋划确定活动主题，通过活动凝聚共识、汇聚力量，找出促进问题解决的高质量措施或建议。

精心组织活动开展。从考察路线到座谈交流每个细节都精心打磨，形成活动方案，提前印发给代表，让代表做到成竹于胸。同时，把好现场点位选择与活动主题的匹配度和关联性，让代表在活动现场通过看、听、问等方式能获得一份生动的感受，在座谈交流环节能各抒己见、畅所欲言，碰撞出思维的“火花”。

精细盘点活动收获。现场活动结束后，及时汇总梳理活动中代表发言内容形成意见建议，以书面方式转交村委，主动跟进意见建议办理落实情况，并在下次活动上向代表作通报。2023年联络站累积开展5次活动，收集盘活原峡马口村村部集体资产、以众筹方式在红峡谷走廊道路两旁栽植绣球花、规范红峡谷沿线农家乐民俗标识标牌等高质量意见建议9条，先后均得到反馈及落实。（徐正涛）