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新闻发布|强化流程 加强监督 维护好“德州惠民保”消费者合法权益

类别:国内 发布时间:2024-11-13 11:58:00 来源:大众网

新闻发布|强化流程 加强监督 维护好“德州惠民保”消费者合法权益

大众网记者 李磊 德州报道

11月12日,德州市政府新闻办召开“德州惠民保”(2025年度)新闻发布会。国家金融监督管理总局德州监管分局副局长夏贞峰就“德州惠民保”的监督工作答记者问。

新闻发布|强化流程 加强监督 维护好“德州惠民保”消费者合法权益

在项目筹备阶段,德州金融监管分局多次听取了相关承保公司对“德州惠民保”具体工作的汇报,充分了解了项目背景、保障方案及共保体组成等情况。2025年度“德州惠民保”项目落地后,德州金融监管分局将持续从经营行为、理赔服务、客户服务等方面加强监督管理,维护好消费者的合法权益。

作为保险行业监管部门,为切实保护消费者合法权益,德州金融监管分局重点从以下三个方面加强对“德州惠民保”产品的监管。一是坚持依法合规。指导共保体公司遵循商业健康保险经营规律,科学合理制定保障方案,按规定流程报备产品方案。二是规范业务流程。督促共保体公司规范定制型医疗保险业务流程,强化销售、理赔等各环节管理,完善内部问责机制,切实维护消费者合法权益。三是强化重点监管。严肃查处低价恶性竞争、虚假宣传、泄露或违法使用客户信息等违法违规行为,维护市场秩序,保障业务平稳运行。

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