幸福来临丨潍坊临朐：延伸服务无止境 便民利民暖人心

大众网记者 侯文鹏 通讯员 孟凡霞 潍坊报道

“很激动，心里感觉也很踏实。‘交房即交证’确实给我们买房群众吃了一颗‘定心丸’。”潍坊市临朐县龙苑尚筑小区居民徐法磊一手握着新房钥匙，一手拿着不动产权证，笑容满面地对记者说。

近期，在临朐县自然资源和规划局组织开展的新建商品房“交房即交证Plus”颁证活动现场，徐法磊等20余户业主代表一起领到了属于自己的新房钥匙和不动产权证。他表示，在以往印象中，不动产证书的手续办理繁琐、拿证周期长，购房者自收房至拿到房产证，一般需要半年到一年，甚至更长的时间，期间可能还面临着不确定风险。

“交房即交证plus”是“交房即办证”服务模式的升级版，即让购买新建商品房的业主，在房屋达到交付使用条件的前提下，开发企业交付商品房时，就可以在现场申请办理并领取不动产权证，满足业主入住后的办证需求，让购房业主吃上“定心丸”。

为打通便民利民的“最后一公里”，临朐县以深化“放管服”改革为抓手，以提升基层群众获得感和满意度为目标，紧盯老百姓的“急愁难盼”问题，不断延伸服务，深化便民服务改革，推出不动产登记便民服务“流动窗口”，实现群众办理不动产登记业务“就近办、及时办”的目标。

“现在家门口就把房产证办下来了，根本不用去大厅！这个‘流动窗口’太方便了，真的是服务到家。”10月26日，家住万华悦府小区的张斌在本小区门口完成了不动产登记业务。张斌告诉记者，一直想去大厅办理房产证，由于单位比较忙，抽不开身，今天在家门口发现了不动产登记便民服务“流动窗口”，就立刻过来办理了登记，十几分钟就办好了，省了腿又省了心。

在现场，记者看到“流动窗口”所需的电脑、打印机、高拍仪等不动产登记所需的技术设备一应俱全，前来群众络绎不绝，工作人员正耐心细致地为其办理相关业务，并为他们答疑解惑。

不止于此，为确保服务全面延伸，临朐县自然资源和规划局深化“互联网+不动产登记”，加强与金融机构、开发企业、中介机构的合作，将便民窗口延伸至各银行服务网点、开发商售楼处、中介服务点，办事企业和群众在银行网点办理抵押贷款的同时，可一并办理抵押登记相关事项，实现抵押贷款与抵押登记“一站式办结”；多次精选业务骨干进行相关“流动窗口”业务培训，确保群众在办理不动产登记相关业务时能够有序推进、顺利承接，推动实现更多便民事项“就近能办、多点可办、少跑快办”的目标。

2022年以来，临朐县自然资源和规划局先后与住房公积金管理中心、农商行、农行、建行等多家银行签订授权协议，分批次进行业务培训20余次，实现了无纸化抵押登记，通过不见面审批办理无纸化抵押登记业务9143余笔，使不动产登记业务的办理实现了从“最多跑一次”到“一次也不跑”“等群众来大厅”到“送服务到群众家中”的转变。

不动产登记延伸服务是临朐县持续深入推进不动产登记优化营商环境工作的一个缩影，也是“互联网+不动产登记”服务改革工作成果的具体体现，有效实现了政府减压力、企业提口碑、群众少跑腿的多方共赢局面。

近年来，临朐县紧扣群众需求，探索“1+2+N”模式，即“便民服务一张网，企业+个人两条主线，政务+N个路径”，推动214项政务服务事项镇街办，98项政务服务事项社区办，80%高频事项就近办，推进便民服务事项向基层延伸，构建“15分钟政务服务圈”，切实提升了基层群众办事便利度，实现了企业、群众办事“好办”“易办”“快办”，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。