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用户的一句感谢 一个微笑 都让她收获满满的自豪感和成就感
在2023年西安高新区志愿者活动中，由中国电信陕西公司推荐的西安分公司营业中心电信广场营业厅徐融获得“2023年西安高新区优秀志愿者”光荣称号。
徐融，中国电信西安分公司营业中心电信广场营业厅值班经理。
用户的一句感谢、一个微笑，都让她收获满满的自豪感和成就感
2023年3月营业厅迎来一位步履蹒跚的耄耋老人，她及时接待，了解到老人现已八十多岁，要给自己家里装一部座机，因为子女都忙，所以自己来办理业务。了解情况后，她立即将老人安排至爱心台席，快速为老人办理业务，随后，因老年人腿脚不便，她及时推出爱心轮椅将老人送回家，并协助老人与智家工程师沟通，装通座机，方便老人后期与子女取得联系。老人红着眼眶紧握她的手表示感谢。
用暖心服务彰显电信人风采，用真心打造“爱心翼站”品牌
作为西安分公司高新营业厅的“爱心大使”她也不断尝试将暖心服务走出去，多次联系社区，开展走进社区送温暖的服务。与社区积极沟通，同时邀请了专业的社区医生为小区老年人进行公益血压测量，了解他们的身体状况。不但将健康、智能生活送到了老年人的身边，更多的将关爱和温暖送进了社区，送到了老年人的心窝里。
老吾老以及人之老，她用自己的热情和真心，服务客户，用心诠释“消费随心”，她深知让每一位客户“购得明白 问得便捷 花得透明 用得放心”，是不仅仅是中国电信的服务宗旨，更是她工作准则。徐融还将持续践行央企社会责任，知责于心，担责于身，履责于行。立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年。
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快照生成时间：2023-12-07 18:45:10
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