深圳市龙华区：党员服务“入格”，群众幸福“升格”

本文转自：人民日报客户端

赵红亮 尚天昕 管红玉

2022年以来，深圳市龙华区坚持大抓基层的鲜明导向，结合深化党组织和党员“双报到”工作，推动全区党员干部深入基层、深入群众，以党员服务“入格”换来群众幸福“升格”。

社区服务关系民生、连着民心。如何织密上下贯通、执行有力的组织体系，不断提升党建引领社区治理效能？

龙华区创新实施定格化治理模式，坚持党支部建在网格上，推动党组织向基层延伸。在全区6个街道、69个社区行政区域划分基础上，精细划分片区（街区）格428个、网格3005个、“楼栋格”6899个，建立健全“区—街道—社区—片区（街区）—网格—楼栋”联动工作机制，全链条建好建强党支部，构建“纵向到底、横向到边”的组织体系，实现党组织触角延伸到每个楼栋、每户家庭。

楼栋是社区治理的最小单元，抓好楼栋管理就抓住了基层治理的发力点。龙华区着力推动基层党组织“向下扎根”，探索推进“支部入格、党员驻点”，打造离群众更近更亲的组织“支点”。走进龙华街道景龙社区，各“楼栋格”党支部信息牌引人注目，党员楼长联系方式、社区值班电话一目了然。“我们将小区治理细化落实到每栋楼的管理，通过党建引领近距离联系服务群众，提升居民的幸福感和归属感。”景龙社区党委书记表示。

社区高效治理，关键在人。如何推动党员干部力量向网格聚集，解决基层服务能力不足等问题，提升社区治理成效？

龙华区进一步整合全区基层党组织、广大党员干部、党员志愿者等力量，分别以社区、片区（街区）、网格为单元对应入格，组建4245支党员先锋服务队伍，实现服务力量精准入格、全域覆盖。

聚焦居民群众急难愁盼问题，龙华区创新打造“书记茶话会”“党员格长茶话会”党建工作品牌，定期邀请群众代表就各类民生事项提出意见建议。同步构建城市基层党建联动联建体系，通过“群众反映问题、党员收集上报、社区召集商议、单位协同处置、结果公开反馈”工作流程，畅通社情民意反馈处置渠道，推动党员干部常态化联系服务群众，提升精准化精细化服务水平。2022年以来，龙华区党员干部共收集民生事项意见建议4000多条，累计帮助群众12万余人次，切实打通服务群众“最后一米”。

社区工作千头万绪，涉及居民生活的方方面面。如何立足居民需求，汇聚多方合力，提升社区服务质量？

龙华区立足高密度城区、高流动人口、多元化诉求的现实情况，探索推进“亲邻社区”建设，推动治理和服务向基层下移。充分发挥社区“大党委”统筹协调作用，形成由社区党组织、驻社区单位、企业、社会组织、居民自治组织共同构成的“亲邻”联合体。社区党组织主动链接社会资源，将工作重点聚焦到民生实事上，千方百计解决好群众的急难愁盼问题。党员干部带头实干担当，积极为居民提供多元化、个性化的志愿服务，做到供需精准、供给有效。

图为深圳市龙华区福城街道茜坑社区开展“亲邻社区”亲子活动。

“推进实施‘亲邻社区’建设以来，党员干部积极投身社区志愿服务活动，有效激发社区治理新活力。”龙华区委组织部相关负责人表示。今年以来，全区已累计开展“亲邻社区”系列活动2631场次，服务党员群众20万余人次，推动社区面貌焕然一新，群众幸福感全面提升。