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“感谢你们专业的服务精神,帮我解决了查找家庭成员档案的难题……”这是市民智女士送给公安小店分局营盘派出所的手写感谢信。此前,派出所户政大厅民警经过两个多小时的努力,帮助智女士找到了亡父原来的家庭成员档案,让她顺利取出了父亲银行账户里的遗产。
“我想找父亲的家庭成员档案……”前几天,智女士来到营盘派出所户政大厅,着急地向民警求助。经了解,智女士的父亲去世后,原来的银行卡里留有不少存款。智女士想把这些钱取出来,但被告知需要派出所出具的家庭成员档案。为此,她跑了几家派出所,但均未能找到档案。
民警询问得知,智女士的父亲搬过几次家,而她当时年幼,说不清父亲原来家庭档案的确切地址和名称。
查找户籍档案不亚于“破案”,不仅要通过电脑倒查地址,还需根据迁移证追溯当年搬迁的地址,走访咨询老住户,并且一些街巷名称也变更了名称,增加了查找的难度。面对这些困难,民警耐心与智女士交流,一边安抚她的焦虑情绪,一边引导她回忆小时候的搬迁细节,如街道名称、周围建筑物、小区名字等。
根据智女士的只言片语,民警仔细翻找档案,还时不时打电话询问辖区居民。经过两个多小时的努力,民警终于在五一机器厂宿舍找到了智女士父亲的家庭成员老档案。
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快照生成时间:2023-12-23 20:45:07
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