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2024年第四季度 黔西南州消协组织为消费者挽回经济损失近10万元
记者近日从黔西南州市场监管局获悉，根据“全国消协智慧315平台”数据，2024年第四季度（统计时间：2024年9月21日至2024年12月20日），黔西南州消协组织共受理消费者投诉259件，解决143件，为消费者挽回经济损失95264.97元。
从投诉性质来看，质量问题占32.43%，售后服务问题占27.03%，价格问题占12.74%，安全问题占9.65%，合同问题占6.95%，虚假宣传问题占6.18%，计量问题占2.70%，假冒问题占1.16%，人格权益问题占1.16%。
在所有投诉中，商品类投诉为158件，占总投诉量的61.00%；服务类投诉为86件，占总投诉量的33.20%；其他类投诉为15件，占总投诉量的5.79%。
在商品大类投诉中，投诉量居前五的分别是食品类、交通工具类、服装鞋帽类、房屋及建材类、烟、酒和饮料类；服务大类投诉中，投诉量居前五的分别是生活及社会服务类、销售服务类、教育培训服务类、房屋装修及物业服务类、公共设施服务类。
在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为普通食品、其他食品类、汽车及零部件、鞋、装修建材。具体服务投诉中投诉量居前五位的分别为住宿服务、预售服务、店面销售服务、其他生活及社会服务类、房屋装修服务。
贵州日报天眼新闻记者 鲍贝贝
编辑 管云 卢世容
二审 李姗
三审 岳振
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快照生成时间：2025-01-07 05:45:01
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