两年33项荣誉！山东高速四川发展公司奋力打造运营管理新样板

记者 王瑞超

“全国交通运输行业文明示范窗口”、四川省“2023年运营管理公路春运工作先进单位”、宜宾市“五四红旗团支部”……山东高速四川发展公司发挥山东高速运营管理优势，扎根乌蒙山区，成立宜彝公司，运营管理四川省高速公路行业首例运营管理输出项目——宜彝高速，仅两年半便摘得各级荣誉共计33项，奋力打造高速公路运营管理新样板。

强强联合，探索运营管理新模式

宜彝高速是中铁城市发展投资集团有限公司投资建设的PPP项目。2020年9月，山东高速四川发展公司牵头联合中铁十局集团组成联合体，一举中标宜彝高速运营管理服务项目。通过公开招标方式，将高速公路项目委托第三方运营管理，这既是四川省首例，也是山东高速集团、中铁城投集团、中铁十局集团等相关单位的首例。为将宜彝高速打造成一条高标准、高品质的高速公路，山东高速四川发展公司秉持协作共赢理念、依托高速运管经验，团结多方力量、大胆创新实践，逐步探索出一套行业主管部门和地方政府“双监管”、中铁城投集团和中铁交通集团“双督查”、山东高速集团和中铁十局集团“双落实”、党建品牌和运营服务品牌“双塑靓”的新模式。

党建引领，五彩宜彝别样红

宜彝公司坚持以党建促发展，创建“五彩宜彝别样红”特色党建品牌，打造高速运营服务“红色引擎”；联合“一路多方”形成党建联盟，不断扩大党建品牌的影响力、示范力；制定“12345”工作目标，搭建“党小组+片区化”融合管理平台，在基层收费站实施“三亮工程”，打造川渝地区高速公路运营管理标杆。

以新四军“铁军”精神为引领，联合高速公安、交通执法组建“管护铁军”，吸纳21名退役军人就业，凝聚“党员、团员、老兵”合力，锻造了一支“担当作为 一专多能”的铁军队伍。他们战斗在节日保通保畅、隐患排查治理、安全教育宣传等工作一线，成立以来已累计出动巡逻车3500余台次，巡查里程40余万公里，开展清障施救62次。

畅安舒美，塑靓运营服务品牌

高速公路的运营服务质量直接关系到群众的出行体验。宜彝公司秉持为公众提供高品质出行服务理念，构建“高速智慧信息服务、高速通行保畅服务、高速温馨驿站服务”全路域出行服务体系，开辟“生命、绿色、便民”三条通道，为人民群众美好出行保驾护航。

推进运营管理“数智化”转型。依托信息中心与四川省交通运输厅高管局组建智慧高速数据与应用系统，通过上百个传感器实时监测风向、车速、温湿度等指标，实现了实时路况监测预警、交通流预测、气象监测等各类业务，为公众获取交通信息提供了数据支持。

营造畅安舒美的通行环境。制定“畅通行动”一段一策实施方案，开展路域环境专项提升行动，全面提升路容路貌和应急处置能力，今年以来累计帮助群众纾难解困350起，受益达1000人次。

打造旅途中的“暖心港湾”。推行窗口微笑服务，优化人工车道服务流程。长期设置便民服务点，及时为司乘提供帮助；建立“常客户”微信群，实时发布交通管制、车流状况等信息，让司乘尽享指尖服务。

润心聚力，共筑员工心灵港湾

走进高新收费站，映入眼帘的是宽敞明亮、干净整洁的职工之家。宜彝公司以人为本，在所辖高速全线推进“幸福站区、温馨家园”建设，持续完善驻地“学习提升、健身锻炼、娱乐休闲”功能，满足职工所思所想所盼。

鼓励各收费站结合川红茶文化、“筠”子文化、红色高县等当地文化资源，共建特色职工之家。他们携手打造了“四宜”书屋、“彝家”食堂、丰收菜园、红色长廊，真正把站区打造成了拴心留人、亮点纷呈的美丽家园，在丰富职工业余生活的同时增强了员工归属感和认同感。

积极搭建风采展示平台，定期开展业务竞赛、技能比武、对标学习等活动，员工的精神面貌、团结争先意识有了很大提升，综合业务素质实现提档升级，为项目的良性发展注入了不竭动力。

志愿服务，彰显青年担当

为充分弘扬奉献、友爱、互助、进步志愿服务精神，发挥青年生力军作用，宜彝公司组建青年志愿服务队16支，全年志愿服务不打烊。

志愿者们联合高速公安和交通执法大队，深入企业、学校、社区开展“五进”交通安全知识宣传；联合宜宾市筠连县红十字会设置爱心站点，联合地方团组织广泛开展助困助学、99公益日、结对帮扶等志愿活动，促进企地良性互动，先后有8名青年、5个收费站荣获县区级优秀共青团员、红旗团支部。截至2023年8月，宜彝公司已累计开展志愿服务活动500余次，发放交通安全知识手册28000余册，收获锦旗近40面。

志愿者们深入附近村镇、企业宣传绿通政策，今年以来，合计免征车辆近400万次，为货车师傅节省通行费近6000万元，助力了乡村振兴，服务了地方经济发展。

凝心聚力共奋进，砥砺前行再扬帆。山东高速四川发展公司依托山东高速品牌优势和运营管理经验，积极探索、开拓创新、屡获殊荣，得到了上级主管部门的高度肯定和社会各界的一致认可，走出了一条追求卓越、成就卓越的新路，为未来实施运营管理品牌输出提供了可推广、可复制的经验，为新时代治蜀兴川贡献了山高力量。