人工智能局部应用走俏日本

ChatGPT在全球掀起风起云涌的人工智能（AI）浪潮，在日本同样激起无数浪花。相比在大模型开发上的争先恐后，日本企业更侧重于局部突破，聚焦生成式AI的应用。

日本政府日前召开“AI战略会议”，讨论企业在生成式AI的开发、提供、利用等不同阶段应遵循的规则。日本设想，生成式AI的开发阶段主要由美国的OpenAI、谷歌等大企业担纲，它们应向全球公开其开发成果的结构及功能等。不少人从中闻出“躺平”的味道。

日本数字经济学家金坚敏说，从开发的角度来看，生成式AI可以分为三层：最底层是通用大模型（AGI）；其上，是行业或特定用途的大模型；最上层是应用软件（Apps），应用软件也可以直接从底层开源语言大模型（LLM）开发。

日本由于在开发大模型方面不具备优势资源，科技企业大多绕道而行，不太在大模型开发上竞争，而是调用基础大模型或专业大模型做应用程序的开发。比如，利用ChatGPT等已有大模型开发具体的应用解决方案，解决各领域的实际问题。

目前，生成式AI在日本最具代表性的大企业中已得到迅速应用。日本经济新闻社近日公布的调查显示，在受访的94家主要公司中，不打算使用生成式AI的企业仅有1家。关于引入人工智能的目的，调查显示，83%的企业追求的是“削减工作时间”；67%的企业指向提高生产效率、增加销售额；63%的企业希望借此削减销售管理成本及人工费。

富士通公司日前宣布，通过与多家企业合作，公司将已有AI技术与生成式AI融合，开发出一款面向零售商的AI客户服务解决方案。旭硝子玻璃公司（AGC）则于6月在集团内启用对话型人工智能工具ChatAGC，拟利用这一人工智能工具读取内部的研究数据、在开发新材料时参考这一工具的成果来提出课题并对实验方法提出建议。

日本电气公司（NEC）5月在公司内部引入生成式AI，目前集团在日本国内有约2万人在使用生成式AI进行工作，约占全体员工的四分之一。制作公司内部资料的平均耗时缩减至15分钟，约为原来的一半。原本需要花1个多小时进行整理的在线会议记录工作缩短至10分钟左右。

在少子老龄化问题日益严峻的背景下，日本企业普遍希望借力生成式AI解决人手不足、效率低下问题。有专家指出，及时抓住时机，借力人工智能，推动数字化转型，是事关企业竞争力的重要选择。日本国立信息学研究所教授新井纪子表示，生成式AI之便利，一旦使用就无法回到从前。日本企业如不奋起参战，未来就有可能沦为代理店，只能眼看着巨额使用费源源不断流向美国。