京东健康举办鼻健康生态行业大会 联合多方共建数字化慢病管理新范式

3月20日，京东健康邀请临床医学专家、鼻健康领域医药企业共同举办“智护鼻安，数链共生——2026京东健康鼻健康生态行业大会”，针对鼻科疾病的精准防治与慢病管理展开深入探讨，携手在产品共创、场景共扩、用户共建等方面展开更深入合作。

会上，京东健康发布了《2026年鼻健康行业白皮书》并联合众多医药企业成立鼻健康联盟，多款新药宣布在京东健康首发。从患者关爱到产业协同，一条贯穿“医、检、诊、药”的数字化鼻健康管理链条正加速成型。

关注3亿患者的呼吸之困 线上服务推动鼻健康“主动管理”

鼻炎看似“小病”，却实实在在困扰着大量患者的日常生活。京东健康发布的《2026年鼻健康行业白皮书》中提到，鼻腔疾病患者常呈现多病共存特征，流感季节、宠物接触、出行变化、慢病管理、皮炎并发五大场景是触发购药行为的核心诱因。

中华医学会变态反应学分会主任委员、南京医科大学第一附属医院变态反应（过敏）科主任程雷在专题演讲中指出，数字化诊疗平台的构建，正在推动医疗服务模式从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变。

越来越多的患者正将购药习惯从线下转向线上。鼻部过敏的患者可以通过京东互联网医院医生在线咨询并开具检验单，京东护士上门采样，检测结果出来后再由医生诊断开方、购药，最后享受药品配送到家服务。

白皮书数据显示，67.7%的用户近一年内使用过电商平台购药，其中选择京东的用户占比达56.4%，年轻群体和高线城市患者的线上购药习惯尤为明显。在自主选购方面，84.2%的用户通过搜索关键词自行决策，其中超过三成直接搜索“鼻炎”“鼻窦炎”等病症名称。

据了解，仅2025年，京东健康与鼻健康领域的合作品牌总数超过350家，相关药品成交额同比增长45%，鼻科用药新增用户接近500万。京东健康耳鼻喉中心已汇聚全国近2000名三甲医院医生，并探索多学科协同模式，让患者在家即可完成多科室咨询，京东互联网医院数据显示，31%的鼻科及过敏相关问诊发生在晚8点至次日早6点。同时，依托京东健康自研的“京医千询”医疗大模型，AI医生“大为”可7×24小时响应用户咨询；AI管理助手在花粉季主动推送防护提醒，结合过敏指数做风险预警，帮用户提前避开“不舒服”。

从渠道合作到模式共创 药企携手平台共探鼻健康增长新路径

作为连接患者与药企的数字化桥梁，京东健康持续以平台能力助力医药企业拓展增长空间。大会上，多位嘉宾围绕如何借力线上渠道实现精准触达与高质量增长展开对话，多家药企的代表分享了与京东健康合作的实践经验。

中国中药控股德众总经理金波分享了其旗下“鼻炎康片”这款拥有40年历史的经典药在京东焕新的思路，他认为“最好的创新，源于患者未被满足的健康需求”，老药新做的本质不是换包装，而是用当代患者最需要的方式把经过时间验证的好产品送到他们手中。

山东天顺总经理梁霞回顾了其旗下过敏性鼻炎喷雾剂“顺妥敏”2025年与京东健康的合作突破：通过“呼吸关爱中心”“鼻炎非激素药物专区”等专属服务模块，将线上销售延伸为全周期用药管理。她表示，“2025年顺妥敏与京东健康的合作，不是简单的渠道拓展叠加，而是模式上的突破、服务上的升级。”

神基制药副总裁胡帆则谈到其旗下抗过敏常用药品“仙特明”的营销策略。他表示，其营销策略核心在于“线下承接处方人群的专业深度，线上覆盖OTC人群的决策场景，让合适的内容在合适的渠道触达合适的人”。谈及2026年展望话题时，胡帆透露神基制药将在院外渠道成立专门自营团队运作过敏产品线，从“渠道运营”转向“用户经营”，与京东健康共同探索全生命周期过敏管理体系。

多项重磅合作集中落地 鼻健康医药供应链持续扩容

活动当天，京东大药房过敏无忧关爱中心也正式上线，有过敏鼻炎等问题困扰的用户，可以通过京东APP搜索“过敏关爱中心”，就能够了解过敏相关科普知识，还有京东互联网医院医生、京东药师在线服务，提供在线问诊、用药指导等服务。

大会现场，多项重磅合作集中落地。长风药业现场与京东健康签署战略合作协议，京东健康将作为其未来三年多款呼吸及鼻科新品的线上独家首发平台。与此同时，三款创新药品在大会上完成独家首发：远大医药旗下创新复方制剂莱特灵在京东健康全渠道独家首发、以岭药业旗下中药1.1类创新药芪防鼻通片启动新规格全网独家首发、两面针亿康药业旗下双路通苍鹅鼻炎片亦在平台线上首发。

不仅如此，大会现场还举行了鼻健康联盟成立仪式。该联盟由京东健康联合欧加隆、拜耳、中国中药、以岭药业、远大九和、长风药业、神基制药等十余家企业共同发起，旨在整合产业链上下游资源，围绕产品创新、患者服务与行业标准等领域开展长期协作，推动鼻健康产业的规范化与高质量发展。

在鼻健康产业正从单一产品交易走向以患者为中心的全周期服务生态的大趋势下。2026年，京东健康将持续以AI技术创新与全链路服务能力为驱动，推动数字技术加速与医药产业深度融合，让每一次呼吸的守护，都有望变得更精准、更主动、更可及。

责任编辑：赵家豪