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七岁女童“遗忘”高铁站 值班员当起“临时家长”

类别:社会 发布时间:2025-01-14 17:17:00 来源:大皖新闻

大皖新闻讯 1月13日下午,铁路蚌埠南站内,一名7岁女童被“遗落”在高铁站台上,该险情被值班人员迅速发现并及时处置,被耽误下火车的女童家长折返后,带着感激之情离开车站。

1月13日下午13时16分,乘坐G119次列车的常姓旅客与老伴一起,带着放寒假的孙女从河北回蚌埠老家,在蚌埠南站下车时,小朋友先行下车,而常姓旅客和老伴却因返回座位寻找东西没能及时跟着下车。

列车即将启动时客运员董继明发现,一名小朋友独自在站台,立即飞奔到小朋友身边询问情况。而还在车上的常姓老人和老伴已心急如焚,想着七岁的孙女独自在站台上,他急忙向列车工作人员寻求帮助,与此同时,董继明用电台联系列车长,并让列车长帮忙转告常姓旅客“车站工作人员会悉心照看小朋友,请放心。”

客运值班员郭剑和客运员徐千千听到后,立刻与董继明确定好位置,第一时间赶到6号站台。没有家长在身边,小女孩有些害怕的想流泪,已是两个孩子爸爸的郭剑,“对付”小孩好像很有妙招,只见他走近小女孩身边,蹲下来笑嘻嘻地看着她:“小朋友是不是想找妈妈呀,叔叔带你去好玩的地方等妈妈好不好?”话音刚落,小女孩朝着郭剑伸出手臂。

回到雷锋服务台,郭剑立刻系到G119次列车长,让其安抚两位老人。随后,郭剑陪着小女孩妈妈取得联系,小女孩听到妈妈的声音后,开心的笑了起来!

15时41分,常姓旅客跟老伴一起乘坐G138次列车返回蚌埠南站,接到孩子的两位老人向车站工作人员当即表示了真诚感谢。

大皖新闻记者 李勇

编辑 张思平

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快照生成时间:2025-01-14 20:45:03

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