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本文转自：半岛都市报
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青岛新奥能源11·28好气节圆满落幕
青岛新奥能源好气节活动现场。 好气十足,冬采智赢,为了广泛聆听业界声音,给广大工业用户带来更好的服务体验,让客户更加了解“好用气APP”,11月28日,新奥集团第二届“好气节”活动圆满举行,其中青岛新奥能源分会场采取了线上直播形式,吸引行业内外近2000人次观看,直播互动次数超过13000次,引起业界广泛关注。
活动现场,青岛新奥能源总经理王公明上台致辞。随后,来自近20家不同领域的企业家代表、行业翘楚等,围绕天然气气源形势、新奥泛能微网、企业安全数智化运营、燃气行业未来变革与新奥的应对等主题带来了精彩的演讲和分享。为了让大家更直接感受“好用气APP”的产品和服务,在活动现场还特别设置了在线体验环节。在嘉宾们亲身体验的过程中,有任何的问题和建议都可以扫描二维码发表意见和需求。
作为已经在使用“好用气APP”的企业用户,高丽制钢孙总在采访中表示:“这款APP我们已经使用半年了,非常方便,改变了传统的业务办理模式,在用气计划、用气跟踪、安检报告、充值缴费等方面都可以一键线上办理,省时省力,太便捷了”!
作为青岛新奥能源的长期合作伙伴,金晶玻璃在现场摘得用气套餐千万大单,这也意味着青岛新奥能源和金晶玻璃继续实现着大体量深度合作。在现场嘉宾的共同见证下,金晶玻璃副总经理孙鹏与青岛新奥能源总经理王公明上台签约并合影留念。
“今天是新奥集团第二届好气节,我们青岛分会场的主要内容是推广这款‘好用气APP’,通过买气用气全周期服务的线上化,不光给用户带来了更好的用气体验,后续还会陆续推出优惠的用气套餐,让用户的用气成本也能降低。我们也希望在平台产品应用中听到客户更多的反馈意见,协助企业不断完善、打磨平台功能和交易产品,以更好地服务用户、提升用户的交易体验。”青岛新奥能源智企服务群经理轩炜说。整个活动期间,通过好用气APP完成订单69笔,充值金额3058万元。
据了解,“好用气APP”是青岛新奥能源联合新奥集团旗下“好气网”,面向工业客户倾情推出的移动客户端产品,为客户提供充值缴费、用气跟踪、智能计量、抄表结算、安检报告等买气用气全周期服务。为了确保好气节活动的圆满成功,公司前期精心筹备,广泛征求各方意见,深入调研用户需求与反馈,不断对活动进行更新和优化,以尽最大努力、展现最大诚意,提供最优质的产品和服务,回馈广大用户。
活动期间,累计发布直播预热及操作视频7条,发放宣传手册、海报200余张,获岛城多家媒体聚焦报道。
坚持客户为中心,让客户满意是新奥三十余年来始终坚持的经营理念。未来,青岛新奥将以客户成功为牵引,依托新奥智能燃气平台“好气网”和广泛客户服务经验,持续构建终端客户生态智能平台,让客户好买气、买好气、气好买。段姗姗
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