泰安市泰山区文化市场综合行政执法大队多措并举扎实推进平安建设工作

鲁网9月7日讯为进一步规范泰山区文化和旅游市场经营秩序，有效净化社会文化环境，巩固宣传思想文化阵地，全面提升群众安全感、获得感、幸福感和满意度，泰安市泰山区文化市场综合行政执法大队立足实际，坚持守土有责、守土尽责，扎实推进文化市场平安建设工作。

聚焦执法监督，助力平安建设提质增效

以案件查办为抓手，以打促防、以管促建。一是抓线索，把牢底线。把线索核查作为案件查办工作的重中之重，本着应立必立、有案必接、有案必查的原则，充分利用群众举报、上级交办和巡查发现等案件线索来源渠道，对各种违法违规行为做到“发现就查、露头就打”，形成有效震慑。二是抓整治，守牢红线。扎实开展常态化网络文化经营单位执法巡查，推动“扫黄打非”工作向网络延伸；持续开展校园周边出版物专项整治，守护青少年健康成长；稳步推进印刷市场“五项制度”不断健全，源头杜绝各类违禁、非法出版物承印行为。三是抓联合，筑牢防线。进一步加强与公安、消防、市场监管等部门的协调沟通，走出去主动和相关部门了解管理服务对象依法经营、规范经营的动态信息，请进来联合相关单位开展执法检查活动，共同加大文化旅游市场行业领域整治力度。

聚焦执法为民，切实解决群众合理诉求

以投诉处理为推手，以人为本、热情服务。一是高度重视，压实责任。坚持以人民为中心的服务宗旨，增强热线承办工作的责任心和服务能力，做到工单事项“件件有落实，事事有回音”，确保热线办理结果达到实办、快办的效果。二是主动回应，互动交流。坚持“群众利益无小事”的工作原则，高度重视回应群众关切关心问题，通过加强沟通、协调处理方式，耐心细致做好解释和反馈工作，保障问题解决到位、处理到位。三是事后回访，注重跟踪。坚持问题导向，实行“百分百回访”机制，向投诉人进行核实问题是否解决，了解对办理事项的满意度，确保群众对过程满意、对结果满意、对部门满意。

聚焦法治宣传，营造安全和谐文化氛围

以宣传引导为鼓手，凝心聚力，成风化人。一是注重对社会广大人民群众的宣传教育引导。充分利用街道社区宣传栏张贴标语、深入群众散发宣传单等形式，全方位、多角度、多形式开展文化市场法治宣传教育，营造良好的社会氛围。二是加大对家长和未成年人的宣传教育引导。通过在校园周边散发宣传单、解答法律咨询的形式，对学生和家长进行文化市场法律法规和网络防沉迷的宣传活动。三是加强对文化市场从业人员的宣传教育引导。将普法宣传融入执法检查中，教育引导从业人员加强行业自律、守法经营、规范经营和文明经营，达到执法与普法相结合、处罚与教育相结合的目的。（通讯员 辛鑫）

责任编辑：单虎