美发店低价理发师为何总不在

本文转自：北京晚报

储值门槛越来越高 浮夸噱头越来越多

美发店低价理发师为何总不在

二月二，龙抬头，很多人喜欢在这一天理发，讨个好彩头。记者走访发现，越来越多的市民，开始厌烦美发店推销办卡，有些年轻人已经转向单次收费的平价店。储值门槛越来越高、浮夸噱头越来越多，是年轻人抛弃储值卡的主要原因。

平价美发店中理发师正在给客人精心打理发型

快剪门店中，主打的就是“短平快”

尴尬 “最低档”的老师总是不在

几步台阶，将美发店与人行道隔开。如果不是标志性的旋转彩灯，光看招牌，甚至看不出这是一家美发店。记者以需要理发为由，走到这家装修豪华的美发店门前。“先生您好，理发吗？”迎宾小姐立刻起身，把玻璃门拉开，热情招呼记者入内。

“单剪一次，最便宜的多少钱？”“78元一次，先生，不过今天78（元）的老师不在，只有120（元）的在。”“为什么最低档的不在？”“因为每一档的老师都不一样，不一定哪天休息。”

在美发店的结账台，有工作人员告诉记者，店里办卡有优惠，充值3000元后，每次消费的所有项目均可打7折。

记者又在附近几家美发店走访，这些美发店里热闹非凡，起着英文名的理发师在忙碌着，迎宾小姐不停地招呼和安排客人，相互之间用对讲机耳麦沟通。这样的场景，已经成了网络视频和脱口秀的段子，美发店的服务模式，被调侃为“店不大、挺浮夸”。

有的店是老字号，店内最低档理发88元。有的店打着男士理发的招牌，最低档收费128元。

有连锁美发店，洗剪吹价格从低到高是78元、128元、198元、268元。办卡有优惠，充值卡一次性充1314元，享受5折优惠；一次性充值2000元，烫染享受85折优惠，理发享受5折优惠。

记者发现，这些美发店，普遍存在最低档理发师不在店内的情况。在一家美发店储值近10年的女客户小宋告诉记者，她有一次在工作日去理发，选了最低档位。店里本就没什么顾客，店员却告知该档位理发师不在，“我们有198（元）的老师可以给您剪。”小宋一下就火了，“既然列出这些价位，至少应该保证每一档都有理发师。不然顾客要么被迫升级，要么白跑一趟？”最终，还是收费近300元的店长过来道歉，按最低价位给她剪了发。

疑惑 “总监、首席”顾客无从查验

小宋目睹店里最低档位的理发价格从五六十元，涨至七八十元，到如今的百元出头。理发价格上调是可以理解的，问题是，百元价格对应的理发师人手有限，经常排队，不想等就只能选择更高级别的理发师。

春节前，在一番烫染美发过后，小宋的卡里还剩不到30元钱。面对店员轮番推销，她也不为所动，她质疑，店里人员流动性本就很大，理发师收费档位全凭单方面告知，根据什么分的总监、首席、店长等级别，顾客完全无从查验。

在餐馆务工的小王，前一阵花200元买了一张卡。“新店开业，在路边推销的，200块钱3次。”去了3次以后，小王再也不想去了。“首先咱承认，消费水平到不了那种店的价位。其次，进去以后，什么老师、总监，咱也分不清楚。剪的怎么样，咱就一个平头，说实话，看不出来。人家一看我这样，推销几次充值不充，就不搭理了。”

以往经常往卡里充值的方先生，也开始厌烦这种消费模式。“几乎每次理完发，结账的时候店员都要说一句，最近在搞促销、搞活动，要么就是店庆，总之，一年到头都是充值的好机会。”

最夸张的是，有次店员“审视”了一番单据后表示，“您卡里钱不太多了，要不再充点儿？”方先生哑然失笑，“我这卡里还有一千出头，这还不够用？”

即便充值，想要保持原本的折扣，不是随意充多少钱都行的。方先生眼见着同样折扣对应的一次性充值金额，从三五千元涨到七八千元，如今更超过一万元！对价格不算敏感的他，也觉得数额太高了。更主要的是，因为孩子上学，方先生去年搬了家。新家这边虽然也有可以通用的连锁美发店，但储值卡对应的低折扣，只有在原来那家店才能享受，通用店最多只能打六折，算下来理个平头也要百元左右。

硬着头皮把卡里余额用得差不多，方先生婉拒了新家这边店员的办卡推荐，准备找一家储值门槛稍低的美发店。寻觅期间，方先生怀着“凑合”一下的心情，来到小区门口的一间便民小店。剪完后，方先生发现，比起连锁店，老板的手艺也不赖，“反正看不出太大差别。”而且，男士短发，一次收费只要30元。

改变 消费者转向不办卡平价店

方先生光顾的这个平价美发店，面积狭窄，总共才3把椅子，除了老板就只有一位伙计，据说已经开办了十多年。小店经营，主打一个简单利落。剪之前喷点儿水，理完也没有清洗环节，吹吹碎头发就算清理了，前后也就20分钟。“反正走两步就到家，回去洗也一样。”相比知名连锁店，小店环境确实简陋了些，不过方便、实惠。

记者发现，随着越来越多的消费者“抛弃”储值卡，平价的快剪店开始在京城各处开花，不办卡，也不存在推销充值。

物美菜百店有一家快剪专门店，没有洗剪吹，主打“短平快”。客人理一个发，10分钟、10块钱，干净利索。“二月二”那天，一个店、两把椅子，接待了100多个客人。

快剪门店主管刘海燕告诉记者，快剪店很受男性客人欢迎，节约时间，价格实惠。开业几年来，不断有客户来询问，有没有平价的美发服务。于是，就在这家快剪门店旁边，出现了一家平价美发店。

35元、洗剪吹，醒目的明码标价，就贴在平价美发店玻璃门上。二十出头的小李走进店内，要求对他的短发精细打理，因为要参加重要会议。接待他的是店长王杰，王杰曾经是旁边那家快剪门店的理发师，现在晋升为美发店店长。

“咱们这个店，提供的服务就跟外面美发店一样，洗剪吹、烫染、护理都有。”王杰一边给小李精心打理一边说，来逛超市的人，看到35元洗剪吹的招牌，一开始还不相信，走进了一问才发现，“价格实惠，还不推销、不办卡。”

老郭是这家美发店的老客户，他的寸头，每次都很放心地交给王杰打理。来的次数多了，建立了信任，他主动问王杰能不能办卡。王杰回应：“咱们这儿也有卡，只不过是超市的储值卡，在旁边超市可以消费，在我们这儿也能消费。美发卡，我们这里是没有的。”本报记者 孙毅 魏婧 文并摄