银发研学助力精神文化养老 呼吁建立服务标准规范

中国消费者报报道（记者王小月）近年来，如何更好地满足老年人“老有所学、老有所乐、老有所为”的精神文化养老需求成为社会关注的焦点。国务院日前印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》指出，大力发展银发经济，促进智慧健康养老产业发展；增开银发旅游专列，对车厢进行适老化、舒适化改造，丰富旅游线路和服务供给。

为了丰富老年人的生活，目前市场上专注于银发研学产品的公司数量正在逐步增加。这些公司主要包括传统的老年教育机构、旅游公司、新兴的银发生活服务平台以及互联网教育公司。随着中老年人群对精神文化需求的提升和出游意愿的增长，市场开始将研学理念融入课程，或推出结合旅游与学习的产品，或专注于为中老年人提供包括研学旅行在内的多元化生活服务，或利用技术优势开发线上线下的银发研学课程。

一边学一边游，长者也有“研学”。记者了解到，银发研学产品与普通研学产品相比，具有显著的区别和特点。它专门针对中老年人设计，课程内容更注重传统文化、历史人文、养生健康等与中老年人生活密切相关的主题。同时，银发研学产品采用线上线下融合的教学模式，结合实地考察、亲身体验等多元化方式，使学习更加生动有趣。

量子之歌执行总裁施广强表示：“当前人口结构出现老龄化趋势，但整个养老产业服务存在一定比例的供需缺口。传统的单一养老服务模式已难以满足日益多元的养老需求，整个行业处在创新与发展的探索期。未来政企合作、公益普惠相结合的新模式，特别是在‘游、学、养’这3个产业，它们之间存在着天然的协同效应，能够在多元化的场景下实现无缝对接与深度交互。”

面对银发研学过程中的安全保障、服务稳定性等普遍关切的问题，千尺学堂的研学项目规划师强调，“游”是途径，“学”才是核心目标。为确保高标准的服务质量，千尺游学构建了一套严密的合规管理体系，对各环节的操作规范进行了明确界定，团队构成包括专业的领队、随队医生、知识讲师、社群管理员以及摄影师，旨在为老年学员打造一个既沉浸又安全的学习旅行体验，特别注重满足老年人偏好的“慢游”节奏。

参加过银发研学的张先生告诉记者，银发研学产品比较注重提供社交互动机会，能够结交一些新朋友，让老年人也能老有所乐。在选择研学产品时，他特别看重企业的正规资质与产品研发的专业性。

值得注意的是，因叠加了教育、康养等功能的银发研学“游学养”新业态，市场上并无严格的标准来规范银发研学项目。多位行业人士呼吁尽快建立健全相关标准规范，并在政策端给予相应支持。

记者了解到，我国目前只有中国老年大学协会在2023年发布的《中国老年大学（学校）“游学养”建设与评价规范》标准，尚属于团体标准范畴。

多位行业人士表示，随着中老年人群消费观念的转变和出游意愿的增长，应从旅游产品、教学、康养等多方面设定相关标准，规范银发研学项目的健康发展。通过线上线下融合的教学模式、创新的教学场景、提供的社交互动机会以及完善的反馈机制，不断优化课程内容，满足他们的兴趣学习需求。目前来看，银发研学产品的整体市场容量正在不断扩大，具有广阔的发展前景和潜力。