从多个维度去诠释，海尔智家的品牌价值

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

在线上与线下流量成本都逐渐高涨之时，公司品牌的价值，也更为凸显。前不久，《品牌与商业》创新峰会在北京举办，大会现场发布了“2024最具商业价值品牌榜单”。

该榜单分别从新锐品牌、国潮品牌、出海品牌、智能科技品牌等方向，评出了年度最佳。其中，海尔智家连上4榜，为行业最多，因此也格外引人注目。

据媒体报道，海尔智家同时上榜最具商业价值出海品牌榜、最具商业价值智能科技品牌榜、最具商业价值新锐品牌榜。此外，海尔智家旗下卡萨帝F+原创平嵌冰箱·设计师系列上榜最具商业价值产品技术创新榜。一系列“荣誉”的背后，是海尔智家的品牌、口碑获得业内认可的信号。

很显然，海尔智家的品牌影响力，并非一蹴而就，而是海尔智家从技术、产品到营销等多方面进行均衡布局，最终水到渠成的结果。尤其在近年产品智能化、渠道全球化的加持下，海尔智家的影响力，也在进一步加强，而其业绩的稳步增长，也足以说明其发展战略的正确性。

技术引领，用科技底色解决消费者痛点

作为最早深耕家电行业的品牌，海尔智家的发展，一直是用科技驱动，来实现技术引领。一方面，海尔智家作为行业的引领者，也是行业标准的制定者与参与者。据公开数据显示，海尔智家国家、行业标准发布678项，国际标准发布97项，均为行业最多。

另一方面，通过自主知识产权，海尔智家已经形成了自己的技术护城河。统计数据显示，其专利数量曾获国家专利金奖12项，位居行业第一。2023年，海尔智慧家庭发明专利更是以6152件位居行业第一。与此同时，海尔智家还获得16项国家科技进步奖，占行业三分之二。

此外，海尔智家在工业设计方面的表现，也格外出色。数据显示，海尔智家拥有6个国际设计金奖，3项中国优秀工业设计金奖，同样为行业最多。

技术的价值在于应用，海尔智家的科技力不断提升，虽然看似是其科技水平的提升的结果，但是实际上却得益于其对消费者需求的深刻洞察，以及结合自身的智能技术能力，将其转化为满足消费者需求的优质产品。

以海尔研发的全空间保鲜冰箱为例，该类产品主打解决消费者担心果蔬、肉类等食材的储存、保鲜问题，可以让果蔬的新鲜感维持7天，鲜肉更是能放置10天依然鲜嫩无比，因为让消费者也“爱不释手”。

细致入微的产品设计，也让其年度累计市场份额高达16.7%，甚至比一些品牌的综合销量更为可观。此外，海尔智家在节能、环保等产品的设计上，也“因地制宜”，在全球市场获得好评。

由此可见，让海尔智家技术、产品不断升级迭代的，是其对不同地区、不同市场消费者的需求把握。而用户需求的深刻洞察，更是海尔智家结合新技术进行产品创新的源动力。

产品力制胜，场景化、生态化深入人心

海尔智家位列新锐品牌榜单，得益于旗下品牌三翼鸟在全球的快速落地。据了解，作为海尔智家推出的全球首个智慧家庭场景品牌，三翼鸟也将海尔智家定制、交付、智慧三大能力发挥到了极致，并在刚刚过去的2024年第一季度，交出了漂亮的成绩单。

财报数据显示，2024 Q1三翼鸟场景日活同比增长32%，门店数量同比增长85%，三翼鸟门店零售额同比增长30%。三翼鸟品牌的关注度有多高？据媒体报道，5月25日晚8点，国内首档智慧家电家居一体化改造纪实类节目《超时空改造家》，在央视频客户端首播。

据了解，该节目首期全网播放量1500万+，全网话题总阅读量2亿+，总互动量1.48万+。媒体如此评价三翼鸟：三翼鸟爆改客厅，一面是社牛开心，另一面是社恐随心。足见其场景打造可以做到“千人千面”，消费体验也可谓无微不至。

而作为海尔智家旗下的新锐品牌，三翼鸟的扩张速度，也让海尔智家的生态化布局，加速落地。例如，2024年5月份，三翼鸟不仅已经有77家门店进入设计阶段，而且，在海口、郑州、无锡等不同城市，还将有20家体验店落地。

据了解，三翼鸟的生态化特点一方面体现在，用户迭代的衣、食、住、娱场景需求，提供三翼鸟阳台、三翼鸟厨房、三翼鸟视听、三翼鸟浴室、三翼鸟全屋空气等全场景智慧解决方案。

另一方面，还体现在满足用户“升级智慧家”的需求，提供阳台、厨房、客厅、浴室、全屋空气等场景焕新解决方案。而随着其家电产品越来越智能，其品牌与口碑也越来越深入人心。

除了三翼鸟作为新锐品牌所带来的品牌力以外，让海尔智家获得消费者认可的，还有其高端定位打造的产品力。以海尔智家旗下高端品牌卡萨帝为例，该品牌以智能化、套系化为特点，在国内、海外市场都有众多拥趸。

例如，据GfK中怡康数据显示，2023年冰箱畅销榜单中，卡萨帝原创平嵌冰箱居TOP1，单型号份额最高。而最新财报数据显示，2024 Q1卡萨帝继续实现2位数增长。而在万元以上的高端市场，其冰箱、洗衣机、空调等产品的市场份额，也高居行业Top1。

由此可见，在海尔新锐品牌、高端产品力的驱动下，海尔智家已经形成厚积薄发之势。而在盈利能力方面，海尔智家第一季度净利润增长高达20%，更是印证了海尔智家的品牌价值。

赢在高端，出海为海尔智家增色添彩

众所周知，作为国内家电头部品牌，海尔在国内市场根基已稳。而海尔、卡萨帝、Leader等多个知名品牌，也助力海尔智家形成了中高端品牌矩阵，并实现了跨区域的研发、制造与营销。

因此，如果说国内市场是海尔智家的基本盘，那么海尔智家正在发力的海外市场，将会决定海尔智家的未来。

实际上，海尔智家本次上榜出海品牌，也并非偶然。自上个世纪90年代，海尔智家就率先开始进击全球市场，目前已在全球拥有10大研发中心、35个工业园、138 个制造中心，覆盖全球 200 多个国家和地区。

这些市场布局，都是海尔智家打开海外市场局面，形成国际视野的根本。值得一提的是，在这样的全球化视野之下，海尔智家的海外业绩也水涨船高，并且在北美、欧洲、东南亚等市场遍地开花。

数据显示，2023年海尔智家海外营收1364.12 亿元，同比增长7.62%。而北美市场实现收入797.51 亿元，同比增长4.1%。在欧洲市场实现销售收入285.44 亿元，同比增长 23.9%。南亚市场实现收入95.21亿元，同比增长14.9%。东南亚市场收入57.80 亿元，同比增长 11.6%。日本市场实现收入 36.62 亿元，同比增长2.6%。

海尔在海外市场崭露头角，也得益于其恰到好处地营销。例如，2024年4 月，海尔智家再度成为全球四大职业网球赛之一、殿堂级的红土赛事罗兰-加洛斯的官网合作伙伴，并且在法国当地时间5月26日开始亮相顶级网球赛场。通过对顶级赛事的赞助，海尔品牌也被越来越多海外消费者所熟知。

而在中东非地区，海尔智家则以用户体验为中心，坚持“本土化”运营，并加速高端创牌，让海尔品牌融入当地消费者的日常生活，并通过优质的产品与服务，让其品牌与口碑深入人心。

“遍地撒网”式的市场布局，离不开优质的产品做后盾。在产品方面，多品牌、高端化布局成为海尔智家攻占海外市场高地的“有力武器”。

据了解，海尔智家已经建立了海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、斐雪派克、AQUA、Candy七大高端品牌矩阵，在北美，通用的GE Appliances，在当地也首屈一指。而在欧洲，海尔智家连续8年成为增速最快的家电企业。种种迹象表明，海尔的全球化战略已经落到实处。

通过海尔智家在全球的成功不难看出，其高端化的产品策略，也是其能够从国内市场到国外市场纵横吃吃的“底层逻辑”。而在国内市场作为基本盘的同时，海外市场正在给海尔智家的未来增色添彩。

结语

作为国内家电头部企业，海尔智家的成长路径，难以复制。尤其是在产品高端化、品牌全球化、运营生态化方面，海尔智家更是国内鲜有的成功案例。这也为海尔智家保持市场竞争力的核心。

可以预见，在基本盘越来越扎实的同时，海尔智家将会借助其科技实力，在更为广阔的海外市场继续攻城略地，为行业树立标杆。我们期待，未来的海尔智家，能够借助其智能化、生态化、全球化的发展策略，迈向更富想象空间的星辰大海。