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临沂市兰山区打造“四心”假日旅游环境，拉满游客“情绪价值”
鲁网4月28日讯 （记者 时瑞雪 实习记者 李文静）4月28日上午，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍“五一”期间文旅活动相关情况，并回答记者提问。
为迎接“五一”旅游热潮，兰山区坚持需求导向，全力打造“开心、暖心、舒心、放心”的假日旅游环境，让游客拉满“情绪价值”，乘兴而来、满载而归。
丰富“沉浸式”文旅场景，让游客“开心畅游”
聚焦“全时段、水联岸、多维度”体验升级，主打夜画琅琊、点靓沂河、观光游船3大系列船游产品，策划沂州里“琅琊瓦肆 琉光沂彩”奇幻之旅、新琅琊“初夏趣玩”国潮之旅、王羲之故居“翰墨承夏 曲水流觞”书韵之旅、临沂海洋馆“宇宙顶流空降”神秘之旅、银雀山汉墓竹简博物馆“奇遇三星堆VR展”探索之旅、琅琊风云剧场“哪吒来了”穿越之旅6大特色活动，推出“沂河光影·商城寻宝二日游”“潮玩商城·夜游琅琊二日游”“海洋奇遇·书圣故里·商贸探趣二日游”“琅琊风情·夜游沂河三日慢旅行”4条精品游线，焕新呈现亲水休闲、情景演绎、换装巡游、非遗市集、数字文博、特色美食、精致购物、灯光秀、音乐荟、剧本杀10类沉浸式、融合型、“白+黑”文旅消费场景，诚邀广大游客畅游临沂、乐购商城。
提升“亲情化”服务保障，让游客“暖心体验”
树牢“游客至上”理念，深入推进文旅行业“亲情沂蒙”旅游服务规范培训，以更加专业、更加热情的姿态迎接宾客。凝聚机关、企业、社会等多方合力，在热门景区、网红街区、游船码头等12处关键点位设置文旅志愿服务站，强化志愿者亲情服务意识，为游客提供咨询引导、行李寄存、应急药品等多项服务，营造“宾至如归、温暖如家”体验氛围。
缓解“高峰期”交通压力，让游客“舒心出行”
实施“停车扩容、公交接驳、动态导流”三位一体交通保障，免费开放机关事业单位停车场58处、5073个泊位，覆盖核心景点及街区周边区域；增加通往景点、商圈的公交线路频次，延长夜巴士运营时间，以免费政策促绿色出行；增派交警力量，优化交通疏导分流，推行轻微违法免罚措施，呼吁本地市民让景、让路、让位于客，减少扎堆拥堵。
加强“全覆盖”监管执法，让游客“放心消费”
以“零容忍”态度强化全域监管，优化消费环境，提升游客安全感、获得感和满意度。聚焦水上游船、道路交通、文博场馆、特种设备等重点领域，开展拉网式隐患排查整改，守牢安全底线。加强实时监测、专项执法，严禁哄抬物价、强行兜售、“黑导黑车”等欺客宰客行为，一经发现，顶格处罚。畅通12345热线、景区客服等投诉渠道，做到“接诉即办、现场解决、从快处置”，切实维护游客合法权益。
责任编辑：王军
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快照生成时间：2025-04-28 17:45:07
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