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合肥轨道“驿无忧”服务台启用
大皖新闻讯 “没想到地铁站里还有这么贴心的母婴室和婴儿清洁台，现在一个人带娃出行也不用担心手忙脚乱了。”家住瑶海区的张女士在合肥火车站地铁站使用“驿无忧”综合服务台后，忍不住称赞。近日，合肥轨道“驿无忧”服务台在合肥火车站地铁站厅正式揭牌启用。这个占地60平方米的空间内齐聚了多项便民设施，为残疾群体、母婴人士等特殊群体提供贴心服务。
张女士是一位新手妈妈，平时独自带娃出行总担心找不到合适的休息和护理场所。11月7日，她乘地铁到达合肥火车站时，偶然发现了这个集多项功能于一体的“驿无忧”综合服务台。
“母婴室里有舒适的沙发和温奶器，婴儿清洁台设计得特别人性化，还准备了尿不湿和湿巾，连哺乳期的隐私都考虑到了。”张女士说，这些细节让她感受到了城市交通服务的温暖和周到。除了母婴相关设施，服务台还配备了共享化妆间，为需要补妆的上班族或旅客提供便利，展现了对不同人群需求的细致考量。
“驿无忧”服务台的设计充分体现了以人为本的理念。60平方米的空间经过精心规划，各项设施布局合理，既保证了功能的完备性，又确保了使用者的隐私和舒适度。母婴阅览室的设置更是独具匠心，让带孩子的家长在等候间隙可以为孩子讲故事，既消磨了时间，又增进了亲子关系。服务台的工作人员经过专业培训，能够为特殊群体提供及时的帮助和指导，确保每位需要帮助的乘客都能享受到贴心服务。
大皖新闻记者 刘旸 通讯员 李小媛
编辑 汪艳
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快照生成时间：2025-11-09 05:45:03
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