【天眼问政】房顶垮塌、插座冒水、家中淹成“水帘洞”，处理受阻为哪般？

4月7日，“天眼问政”栏目组接到贵阳市民吴女士反映，位于贵阳市云岩区兴贵路36号贵州医科大学博士楼三单元内，于3月26日晚陆续发现202号、302号、402号三套房屋出现不同程度渗漏水情况，期间尝试上门联系、上报职能部门、寻求工作单位协调等多种方式希望处理，但无奈与502号居民的沟通一直不顺畅。如今，10多天过去了，相关楼层房屋的渗漏水情况越来越严重，甚至出现了房屋过道天花板被浸泡垮塌的严重情况，希望媒体给予帮助。

4月8日14时许，记者跟随402号居民吴女士、302号居民张先生、202号居民刘先生，先后前往相关楼层进行现场查看。该楼栋为8层老式步梯楼，被影响的三套房屋的卫生间、客厅、书房、次卧、主卧等处都有明显不同程度的渗漏水情况，进而导致地面积水，同时部分墙面被浸泡起壳甚至霉变，情况较为严重的书房、主卧等区域还出现了部分墙面涂料脱落、墙面流水不断的情况。尤其在402号房屋，过道天花板因为渗水浸泡已经有部分发生垮塌、书房插座不断冒出温水。

402号过道天花板因渗漏水严重部分垮塌

402号书房现状

302号书房地板现状

部分天花板及开关区域有霉变情况

记者了解到，发现问题后，三户居民代表最开始找到502号居民提出协商查找漏水原因，但对方并不配合。随后，又多次找到502号居民的原工作单位、属地居委会、属地派出所介入协调试图查询渗漏水原因。

截至目前，楼内其他楼层的住户前期均配合检查及自查，并通过组织坝坝会协商、校方维修人员关闭水阀、居民微信群内住户拍摄视频自检、漏水维修人员入户检查等多种方式，试图寻找长时间渗漏水的真正原因。但随着检查的深入，502号住户出现配合程度不高、态度反复的问题。

尤其是在漏水维修人员与校方维修人员共同出具漏水检测报告，研判可能是502号家中疑似漏水的情况后，提出需要进一步检查时，该门房居民以相关人员没有专业资质为由，拒绝再次入户排查，并提及漏水原因是202号住户私改厨房下水管道导致。随着时间一天天过去，相关楼层的渗水问题一直没有妥善解决，眼看情况越来越糟糕，成了周围住户的一块心病。

漏水检测报告

“我们现在的诉求很简单，就是希望弄清楚漏点在哪里，及时处置让水不再渗漏。至于责任该由谁负责，后续妥善处理就行。目前的安全隐患越来越大，我们能做的就是先把电断了、人撤出，不敢冒险继续住下去了。”

三套房屋的居民谈及诉求时说，既然502号的邻居提出了疑问，大家也赞同找更专业的人士来检查，但现在很难联系上该邻居，甚至已经不和大家沟通了，找相关单位和部门介入也收效甚微，这才是问题的关键所在。

“至于502号居民质疑我家私改厨房下水道导致的漏水，我也同意专业人员来进行检查。如果是我的问题，肯定不逃避责任，但是什么样的人员才叫专业，还要502号的居民具体指出后，我们才能一起去寻找合适的人选。”202号的居民刘先生补充道。

上门联系502号住户未果

4月8日15时许，记者来到属地大营路街道贵医社区居委会了解情况得知，前期多家部门及单位，针对单元楼大面积渗漏水进行了多处协调处置，但效果一直不佳。随后，居委会工作人员先后联系了502号男女住户的工作单位贵州省科学技术协会退休处、贵州医科大学离退休处、大营路街道城管科、贵州医科大学维修服务中心等多家部门及单位，希望502住户能到场进行调解。

贵州医科大学离退休处、大营路街道城管科、贵州医科大学维修服务中心工作人员先后到场，与属地居委会、受渗漏水影响居民、记者、律师一同前往实地查看，并在现场尝试联系502号住户。由于无人员在家，电话中该住户未同意入户查看。于是维修人员试图先行关闭三单元楼栋水阀，防止渗水情况进一步加重。但由于该单元楼不是一户一表，楼顶和一楼各有两个水阀，由于一楼两家住户并不在家，未能采取此措施。

到场的职能部门及单位表示，鉴于现场勘察及实际情况来看，相关问题已经超出了调解能力范围。下一步将积极联系502号住户、向上级部门汇报实际情况、寻找原始建筑水电走向图纸等方式，为解决该问题作进一步努力。

谈及下一步的打算，三户受影响的居民均表示，希望502号的居民能够心平气和地坐下来谈谈，早日协商处置渗漏水问题，及时排除相关安全隐患。如果还是行不通，为了自身安全考虑只能先行搬离租房居住，走司法途径维护自身合法权益。

记者也曾多次尝试联系502号居民，但电话一直处于接通无人接通或是占线状态。针对贵州医科大学博士楼渗漏水导致诸多问题一事，“天眼问政”栏目还将持续关注。

贵州日报天眼新闻记者 陈龙

视频剪辑 郭睆秋

编辑 郭睆秋

二审 韦一茜

三审 田旻佳