“只警告不处罚”，温情执法彰显城市善意

■段官敬

追寻诗和远方的路上，城市是一座港湾。中秋国庆假期到来，为方便外来游客畅行体验，全国多地明确“双节期间外地车辆，轻微交通违法只警告不处罚”，江西新余以书信方式阐释暖心举措，四川绵阳精准施策、细化五种具体情形，河南新乡柔性执法、主张轻微违停“不贴条、不处罚”……每逢佳节，公众外出旅行、探亲访友、漫游打卡的欲望愈发强烈，“城市游”作为其中一个重要选项，给城市人口流入“增量”，无疑是一张“答卷”，考验着城市社会治理能力和承载力。

出行体验是城市形象的第一张名片。畅行无忧、一览无遗、放松温馨的切身体验，能让城市口碑加分；相反，拥挤不堪、动辄得咎，会加重城市旅行的焦虑，这样的环境感受和治理机制，必然让城市形象打折扣。“只警告不处罚”，从特殊节点出发，用细化具体、科学精准的举措画好“轻微交通违法”的底线，让“不处罚”做到有据可依、有理可循，走进公众的心坎，让节日体验在一座城市变得更加美好，释放出城市人性执法的溢价，点亮一座城市的善意之灯。

执法，城市底蕴和精神的“现场直播”。为何每次城市执法的不妥当，都能在网络引发舆论风波？正是因为城市执法是直面一线、直面群众的“现场直播”，带来的社会影响和视觉冲击最为直观。“只警告不处罚”无疑用心用情浇灌了城市治理之河，宛如涓涓细流温润人心。有温度的执法，让“来到城里的人”感受到人性的温存与善意，而不是“城里套路深”的无奈与疲乏。从这点看，当城市人文精神与文化底蕴的种子播撒，才会孕育温情和暖心的执法之花。

人民城市人民建，人民城市为人民。城市是物的“集散地”，是人的“集合带”，更是精神与意志的“承载区”。坚持人民至上、以人为本的价值理念，让“人”之精神和尊严得到放大与尊重，增进群众在城市的获得感、幸福感与安全感，才能立起城市真正的精神与形象“地标”。不得不提，不少城市耗费巨资、苦心打造“地标”，结果广受批判和诟病，其中原因正是忽视了“城里的人”的真切感受，只追求虚无缥缈、缺乏意义的“表面政绩”。从最小处改变，“只警告不处罚”不失为一个示范，换位思考、心灵交融，以尊重赢得尊重、以平视获取仰望。

见微知著，以小见大。城市治理的小细节，折射城市整体和全局的大格调。出行之路是否通畅无忧、步步莲花，群众自然会“用脚投票”给城市评价。念好城市治理“真经”，要依靠人民群众和造福人民群众并举，满足公众对城市治理优质服务的呼声，以温情执法为触角与载体，不断开垦城市治理体系和治理能力现代化高地，让城市善意在各领域、各环节得到滋养。