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大众网记者 孙建峰 通讯员 张路军 烟台报道
“感谢党和政府的好政策,有了村级代办员,我们方便多了,省时省力更省心”。近日,莱州市郭家店镇小栾家村王阿姨的老伴是一名退伍老兵,得了重病手术刚出院,生活困难。
莱州市郭家店镇小栾家村代办员得知消息后主动联系王阿姨,告知可以办理退役军人大病救助申请,由于老伴刚出院离不开人,子女又都不在身边,无法前来办理,代办员又主动联系镇退役军人服务站了解相关政策,详细记录了办理大病救助需要提报的各项材料,并替她将申请材料递交到镇退役军人服务站。这种主动送政策、全流程帮办代办的服务,正是彻底打通便民服务“最后一公里”的生动体现,负责任的服务也让王阿姨对这种便民服务方式给予高度好评。
近年来,莱州市郭家店镇整合政务服务资源,持续为基层群众提供“主动式”“一对一”“一站式”贴心帮办代办服务,并坚持不懈在优化基层帮办代办服务上下功夫,推进政务服务从“能办”到“快办”,“易办”和“好办”转变,让村民生活更方便,便民服务更贴心。
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快照生成时间:2023-06-15 17:45:53
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