华商记者帮|才充了钱理发店就转让原老板联系不上剩余会费难退回

类别：社会发布时间：2024-03-12 19:59:00 来源：华商网-华商报

在理发店才充了钱，一周内该店就换了名字和老板，消费者范先生有些疑惑，自己剩余的会费要怎么办？

业主:原老板联系不上，新老板让继续充钱

范先生家住西安市长安区万科润园，小区西门外有家米兰造型美发店。“这家店大概开了两三年的时间，因为离小区比较近，好多业主在这里办卡。”范先生说，2月28日，自己在店内充值200元，可之后不到一周，原店主就转让了店面换了新的老板，“大家都不知情！突然间什么都换了新的，也没人在会员群里通知我们。”

换了老板，原来卡内剩余的费用要怎么办？这让群内140多名会员有些担心，有人到新店内询问，但老板的回复却让大家更一头雾水，“说是原来的会员卡可以继续使用，但有个前提条件，必须充值卡内同等金额才可以。问题是我们原来的钱都要不回来，怎么可能再往里面充钱。”

新店家负责人：我没有收到一分钱会费

3月12日下午，华商报记来到新店龙飞美业，说明来意后店内工作人员表示老板不在，具体情况自己也不清楚。在交谈间记者的见到店内柜台放有会员名册，翻开后记录有充值会员的信息与费用使用情况，名单后有负责人李某红的签字。“这个李某红就是原老板，前几天她在群里发消息说已经把会员转让给了新老板，现在新店让继续充钱是为了销卡故意刁难我们。”有业主说。

对于这种说法，记者拨打了店家负责人电话，老板宋先生表示自己是从房东手中租的房子，而退费属于前老板与会员之间的纠纷，“我没有收到一分钱会费，之所以提出继续充值就可以免费使用上一家的会员，也是为了店内正常经营，房租水电都要钱，既然李某红说把会费转给我了，那就让她拿出转账记录来。”随后记者尝试联系李某红，但电话始终处于占线状态，有业主表示事发后他们也联系过，但同样无法联系到。

投资合作和商务局:建议报警或司法诉讼

对于双方的不同说法，记者随后来到万科润园小区物业处，物业工作人员表示可以帮助联系房东，通过房东看是否能联系到李某红。

随后记者也联系到长安区投资合作和商务局，工作人员表示前期有收到市民的投诉，也尝试联系前老板但没有联系上，“商务部门管辖的是法人单位，不包括个体，一般情况下如果有纠纷我们也会来协调解决，但毕竟没有行政执法权，还是建议市民联合起来报警或是进行司法诉讼。”

对此范先生也表示，目前业主们已经向派出报警，“民警正在调查中，说是有情况给我们说，先看能不能找到李某红。”

华商报记者杨芷瑶