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坚守岗位情暖车厢

类别:社会 发布时间:2024-05-02 07:34:00 来源:每日看点快看

本文转自:邢台日报

公交驾驶员杨静:

坚守岗位情暖车厢

本报记者 孙建伟

5月1日,“五一”假期第一天。早晨5时,203路公交车驾驶员杨静早早来到了南和分公司公交场站,清洁车辆、检查设备、认真做好发车前的准备。尽管对所有步骤早已驾轻就熟,她依然没有丝毫松懈。做完准备工作,她驾驶公交车缓缓驶离车站。

上线运营,杨静整个人变得特别专注。双眼全神贯注盯着挡风玻璃前路面情况,密切关注车辆、行人动向。多年的公交驾驶经历,让杨静对203线路上的红绿灯、十字路口都了然于心,规范操作也成了肌肉记忆。

工作认真负责、服务注重细节,这是杨静给记者留下的最深印象。203路公交主要运营区域在南和区,全线有30多个站点。每到一站,她都习惯性地在站前30米地方提前减速,轻轻调整方向盘,利用车辆滑行缓慢靠边;对站开门,方便乘客一步上车。老年人上车未坐稳,杨静就耐心多等一会,确保安全再出站。“凡事多做一点,多点耐心,多为乘客考虑一点。”杨静这样说。

杨静的兜里经常装着一些零钱,那是为忘带零钱的老年乘客准备的。“谁出门在外没个急事,遇到了咱就帮一把。”杨静告诉记者,有一次,一位老年乘客不慎弄丢了钱包,“老人机”又没有微信、支付宝,正左右为难时,杨静用自己的零钱帮老人垫付了。没想到,第二天那位老人特意等着自己的车,当面归还了垫付的车费。这件事让杨静很受感动。

“看到乘客安全顺利到达目的地,得到乘客的赞扬和肯定,让我感受到一名公交驾驶员的价值。”杨静说,她珍惜每一次行车与乘客相聚的时光,将用心用情为乘客提供安全便捷、贴心细致的出行服务。

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