青秀区伶俐镇人大：关注“放管服”改革 全力优化营商环境

本文转自：人民网-广西频道

今年以来，南宁市青秀区伶俐镇人大认真贯彻落实自治区、南宁市、青秀区关于深化“放管服”改革的决策部署，以助力优化营商环境、服务高质量发展为目标，充分发挥代表作用，用心用情用力在营商环境、政务服务、社会治理上同时发力，在服务伶俐工业园区建设和南宁东部新城发展大局中贡献人大力量。

人大代表在接待群众。伶俐镇人大供图

创新审批服务，人大代表做好“推动者”。“以前啊，办个事、办个证要跑几趟，我们也不懂要哪些材料！现在一次就搞定了！”在伶俐镇政务大厅办事的群众感叹道。去年，南宁市人大代表玉荣孟在值班接访活动时，有群众反映：“在镇里政务大厅办事办证太麻烦，一些证跑多次还办不下来。”玉荣孟便把这件事记在了自己的履职笔记上。恰好城区推行“一枚印章管审批（服务）”改革，玉荣孟利用既是人大代表也是改革单位负责人之一的双重身份，决定把业务工作和代表履职融合在一起，把推动政务服务升级工作作为自己年度履职工作重要内容，经与政务大厅各相关部门的通力合作，伶俐镇“一枚印章管审批（服务）”改革工作顺利推进，群众办事更加便捷高效。去年以来，伶俐镇不断优化行政审批工作，审批环节整体压减75%，截至今年11月底，用“一枚印章”已累计办结依申请行政权力事项和公共服务事项 2123 件。

升级政务服务，人大代表当好“店小二”。“我母亲想办理残疾证，但是腿脚不便，镇里居然派人上门来帮体检办证了，没想到我们乡镇也像城里一样服务升级了！”今年，在人大代表的推动下，伶俐镇便民服务中心设立了政务服务“随处办”帮办代办点，遵循“自愿委托、依法实施、高效便民、无偿服务”的原则，为群众提供“一对一”贴心政务服务事项办理，打造“15分钟政务服务办事圈”，最大限度减少群众跑腿次数，增强群众获得感和满意度，让“办事不求人，办成事不找人”成为伶俐镇营商环境的鲜明标识。

优化社会治理，人大代表当好“调解员”。伶俐镇人大充分发挥“三官一员”（法官、检察官、警官和司法助理员）在社会治理中的司法职能和专业优势，今年调处了153 起伶俐工业园劳资纠纷，切实解决了拖欠农民工工资问题，辖区内企业和农民工权益得到了强有力的保障。积极联动派出所、特勤中队，组织辖区代表参与伶俐工业园区夜市流动摊点不规范经营等市容环境专项整治活动7次，在整治过程中，代表们发挥来自人民、植根人民、密切联系群众的优势，沉入基层，听取人民群众的诉求，参与调解有关纠纷，扛起“人大代表为人民”的责任担当，使村民群众积极配合整治工作，使辖区环境面貌得到改善，园区生活配套服务不断提升。每逢重点节假日，镇人大组织开展安全生产大排查大整治活动，对辖区企业生产车间、工地项目施工现场、燃气经营店铺等重点场所领域开展排查，发现隐患，要求相关责任方立即整改，并做好跟踪督办，为企业安全稳定发展保驾护航。（何小曼）