“智”造机坪管理新产品

本文转自：中国民航报

“智”造机坪管理新产品

——记东航“享坪安”项目组创新数字化机坪建设

本报记者钱擘在繁忙的机坪上，东航“享坪安”项目正悄然改变着企业的机坪管理格局。它可以让维修人员轻松查找机坪无动力设备的位置，进行维修、借用和归还；同时，设备管理人员可以利用它进行周期巡检，资产管理人员则能轻松进行盘点。这背后是一个团队默默付出、不断探索的故事。

零基础开始的五年磨砺

古语云：“功崇惟志，业广惟勤。”对“享坪安”项目组而言，这个项目自2019年理念提出到如今成果斐然，走过了不平凡的岁月。

2019年，东航推进数字化转型，五六个成员怀着满腔热情，利用业余时间深入一线调查需求，深切感受到了机坪管理的种种不便。“在与业务部门的交流中，我们发现了一个共同的痛点——工装设备管理难题。”数科公司机务产品部总经理薛巍回忆道，“设备难寻，管理困难，这些问题影响了航空业的效率和安全。”传统的机坪管理方式已经无法满足现代航空业的发展需求。

“我们的初衷就是搭建一个数字化的机坪管理平台。我们想要的不仅是一款产品，而是一个能够实时监控、分析数据、优化流程的全面解决方案。”薛巍表示。项目初期，团队成员自发进行调研，深入了解用户需求。“那会儿还没有立项，大家各自都有主管的其他业务，只能利用业余时间‘泡’在‘享坪安’项目中。”成员孔令新回忆道。在摸索中，大家慢慢有了初步设想——构建一套集传感器、定位、借用、巡检、盘点、告警等功能于一体的智能设备管理系统。

在项目推进过程中，团队成员分工合作，各展所长。孔令新作为项目负责人，从头到尾参与了整个项目，带领团队进行市场调研、需求分析、方案设计、系统研发……因前期没有项目经费，他们自费购买了市面上类似的传感设备，分析研究其优缺点，并积极与行业专家进行交流。每一个环节都倾注了他们的心血和智慧。

2019年，在“数绘东航、赢在青春”东航数字化创新创意技能大赛上，团队凭借“享坪安”项目获得三等奖。虽然项目还不完善，但其理念雏形得到了肯定。2020年，公司将“享坪安”项目作为东航数字化创新创意技能大赛的孵化产品进行培育和孵化。2021年，公司将“享坪安”项目确定为科创项目，经过评审团的层层筛选，作为数字化转型类项目正式立项。2023年，“用于机坪设备的传感装置及机坪设备管理系统”荣获国家实用新型专利授权，并被评为公司信息部2023年最佳创新项目。

打造满足多方需求的产品

如何打造适用于机坪的最佳传感设备？如何确保数据的准确性和实时性？为保障安全飞行，机坪上无法为设备提供电源动力，如何给这些设备供电？立项过后，这些亟待解决的问题接连摆在团队成员面前。

由于市面上没有能满足需求的产品，缺乏可以借鉴的经验，团队大多数时间只能从零开始进行探索。“像是摸着石头过河，有时连石头都没有，只能蹚着水过河。”孔令新回忆说。

但正是这些挑战激发了他们的创新精神，也让他们坚定了推进项目的决心。市面上没有，那就自己研发。在多次试验后，他们运用物联网技术，研发出满足机坪设备数字化管理需求的最佳传感器，可对机坪设备位置、使用频率及设备状态进行实时监控，为项目成功打下了坚实的基础。

解决了技术难题，机坪环境恶劣又给项目实施带来了额外挑战，第一批安装在无动力设备上试用的设备没有经受住机坪高温和雨水的考验。为确保设备的稳定性和可靠性，团队成员不断进行测试，提出新需求，集成软件，优化硬件。他们甚至将设备带回家放进微波炉里烤，模拟高温；在洗澡时放在身边，模拟下雨；放进水里进行浸泡测试，模拟极端环境中的工作情况，确保产品能够在各种环境中稳定运行。

产品研发出来了，如何推广并得到用户的认可，对没有销售经验的程序员才是最大的挑战。“记得那是2020年，在首次到上海虹桥基地推广时，真正体会到了‘电梯30秒’销售，成功吸引了虹桥基地设备负责人的兴趣，他们购买了第一批设备进行安装测试。”孔令新回忆说。这给团队又一次注入了强心剂，也为项目成功奠定了环境基础。

如今，“享坪安”项目已经成功应用于上海虹桥、上海浦东、西安、北京大兴等多个机场，为机坪安全运行和高效管理提供了有力保障。它不仅提高了设备的使用效率和管理水平，更减少了安全隐患、降低了运营成本。这一切都离不开“享坪安”项目组的不懈努力和无私奉献。

从程序员到产品经理

团队的坚持和付出，让“享坪安”项目组逐渐赢得了用户的认可和好评。在产品推广过程中，他们发现受众远比预期广，需求也更加多样，不仅可以满足机坪无动力设备需求，而且可以应用于航材车等有源设备。这让他们坚定了继续前行的决心。

“作为程序员，我没有产品研发经验。但在这个项目中，我学会了如何挖掘用户痛点、如何将IT技术与产品思维相结合、如何赋能用户……”这些经验不仅让孔令新在职业生涯中取得了更大进步，也让他深刻理解了数字化转型的重要性。王振是“享坪安”项目组的一员，“在深入了解这个项目后，我发现要自学小程序开发、高精地图技术、物联网协议等。但一想到我们的产品能通过数字化改变行业、提升工作效率，应对这些挑战就变成了让人兴奋的事情。”最初，他以外包身份加入，并凭借对技术的热爱与执着，迅速融入团队。每当遇到技术难题时，他总是迎难而上，为团队提供有力支持。他的努力和才华得到了团队的认可，更赢得了用户的广泛好评，于是顺利转为正式职工，成为东航团队的一员。

展望未来，“享坪安”项目组将继续深化研发，拓展应用场景，围绕东航数字化转型战略，以“享坪安”平台为基础，与业务单位携手打造智慧机坪，利用新技术实现机务维修各岗位高效协作，实现机坪资产利用最大化，为机坪管理带来更多智慧和创新，让机坪管理变得更加高效、安全、便捷。