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热线及时响应 消除树木隐患
9月7日，“12345”热线连续接到多位市民反映树木安全隐患问题，包括树枝遮挡交通信号灯、树木倾倒拦路等。接到市民反映，热线立即派单相关责任单位处置。“12345”热线媒体专席记者跟进“工单”进展，监督问题解决。
当日上午9时许，有市民反映，在杏花岭区敦化坊路敦化南巷东侧约70米处、敦化坊南区4号楼3单元门口，一棵树木倾倒，影响居民出行，并存在安全隐患。热线接到反映后，立即派单至杏花岭区智慧城市发展服务中心，该中心随即派单敦化坊街道核实处置。中午12时14分，倾倒树木清理完毕，现场安全隐患得以消除。
11时许，又有市民反映，小店区建设南路与太堡街交叉口西北角和西南角的行道树因生长茂盛，遮挡了路口交通信号灯，不仅影响车辆通行，还存在安全隐患。热线接到反映后，立即派单至小店区智慧城市发展服务中心，该中心又派单区园林中心处置。随后，园林中心工作人员赶到现场，修剪了遮挡信号灯的树枝，消除了安全隐患。
下午4时许，市民再次来电反映，桃园北路与桃园四巷交叉口西北角一棵柳树发生枝干断裂但未完全脱落，悬于空中，存在坠落风险。迎泽区便民服务中心接到热线派单后，立即联系区园林中心前往查看。园林中心工作人员赶到后，对悬空断枝进行了处理，消除了安全隐患。
“12345”热线提醒广大市民，如发现树木倾斜、倒伏、枝干断裂或遮挡交通设施等情况，可随时拨打产权单位电话或“12345”热线反映，相关部门将及时处置，共同维护市民安全。
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快照生成时间：2025-09-09 23:45:03
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