坚守家居主赛道 红星美凯龙发布“新五年业务发展战略”

协同产业链上下游近500位伙伴，共同发布“新五年业务发展战略”。2025年9月9日，红星美凯龙党委书记、董事长李玉鹏，党委副书记、总经理施姚峰等7位领导人集体亮相，通过组织创新支撑战略转型，以新业务战略为新起点，以新经营团队为新动力，携手行业合作伙伴共同开创家居行业的新生态未来。

坚守主业根基，巩固行业领军地位

随着消费升级趋势持续深化和市场竞争格局重构，目前家居行业正经历从规模扩张向质量效益、从粗放增长向精细化运营的关键转型，目前渠道价值重构已经成为了家居产业升级的核心议题。

红星美凯龙家居集团党委书记、董事长李玉鹏

红星美凯龙以其深耕行业三十余年的深厚积淀，敏锐洞察到自身渠道网络的战略价值，将其视为推动企业可持续发展的核心资产。发布会现场，李玉鹏在介绍红星美凯龙“新五年业务发展战略”时，首先明确了“坚守家居主赛道”是红星美凯龙未来业务战略布局的基石。“我们将以渠道网络优势为依托，通过提升运营效率和服务质量，巩固行业领导地位。”

这一业务战略定位建立在对行业趋势的深刻洞察之上：一方面，消费升级带动了对高品质家居消费体验的需求升级；另一方面，行业整合加速促使市场资源向头部企业集中。

基于这一业务战略导向，红星美凯龙将进一步强化其全国最大的家居零售网络优势。目前，集团已构建起覆盖全国189个城市的零售网络，包括76家自营商场和235家委管商场，总计369家家居建材店/产业街，经营总面积达1936万平方米。未来五年，公司将通过重构家居业务布局和定位，确保家居核心品类经营面积占比不低于70%，实现从传统家居卖场向卓越家居商业运营商的转型。

在具体实施路径上，红星美凯龙将制定系统的核心自营商场提升计划，通过集团资源的精准配置和全方位赋能，重点“做优做强自营重镇和重点核心商场”。同时，公司将加强委管店体系的标准化管理，提升经营质量，并建立科学的轻资产拓展业务模型和项目评估体系，推动轻资产模式高质量发展，进一步完善全国商场网络布局。

新的业务战略部署体现了红星美凯龙对家居主业发展的战略定力，通过自营与委管双轮驱动、轻重资产有机结合的发展模式，不仅巩固了其在家居流通领域的领先地位，更为行业转型升级提供了可借鉴的发展范式。

聚焦年轻化转型，数字化赋能家居消费体验

在中国消费市场格局深刻变革的当下，4亿青年群体正成为驱动消费升级的核心力量，年消费规模达11.29万亿元。消费群体年轻化以及对于家居消费的观念变化，推动了市场升级的需求。

科勒厨卫集团中国区总裁程凝

科勒厨卫集团中国区总裁程凝指出，中国的消费者对品质生活的要求正在进行转变，每一个消费者都有着不同的需求，从原先的“刚需驱动”转向“改善驱动”，无论是一线城市还是县域市场，消费者都展现出强烈意愿，去为提升家居生活环境投入更多。

面对这一庞大市场，红星美凯龙敏锐洞察到年轻消费群体的需求变革，将“得年轻人者得天下”作为未来五年业务战略发展的重要方向，全面推进企业的年轻化转型和数字化升级。

在产品和服务层面，红星美凯龙致力于打造全方位年轻化消费场景。公司将引入更多元化的业态组合，包括二次元主题家居馆、潮玩设计区、独居青年生活解决方案中心以及宠物友好家居体验区等创新业态。同时，针对年轻人“悦己型”消费特点，红星美凯龙将重点打造沉浸式体验空间，通过场景化陈列和互动式体验，让年轻消费者在购物过程中获得情感共鸣和精神满足。

数字化转型是服务年轻客群的关键支撑。红星美凯龙将投入大量资源打造智慧零售体系，通过AI设计、供应链系统优化、数据分析和资信评估机制建设，提升经营管理效率；在流量运营方面，公司将打通线上平台与业务清算系统，支持直播营销、以旧换新等场景，并与抖音、小红书、大众点评等社交平台开展深度合作，建立从“种草”到消费的完整转化路径。

李玉鹏认为，“消费从未疲软，只是需求在不断地进化和迭代。红星美凯龙要做的，就是要成为那个最懂消费者的生活提案者，拥抱年轻消费者的需求。”

为更好地服务年轻客群，红星美凯龙正在推进组织体系的年轻化转型。公司坚持市场化机制，通过“年轻干部成长”计划、轮岗制度和攻坚项目，加速年轻人才培养和晋升。目前，新领导团队平均年龄仅40岁左右，展现出专业化、年轻化的特点，能够更精准地把握年轻消费者的需求和偏好。

通过品牌年轻化、渠道数字化、组织敏捷化的三重变革，红星美凯龙正从传统的家居卖场转型为“最懂年轻人的生活提案者”，以创新服务模式迎接家居消费新时代的到来。

升级服务生态，拓展全球布局

在坚守主业根基与推动年轻化转型的同时，“生态化”也成为了红星美凯龙未来五年业务战略规划的一个关键词。

自2024年起，红星美凯龙便创新提出了“3+星生态”战略，坚持家居、家装、家电三家一体，互为入口、互为增量、互相赋能，目前这一战略正从构想加速转化为现实成果——截至今年5月，美凯龙已在全国打造73.2万㎡M+高端设计中心，引入1700多家设计工作室；同时全国115个核心城市已经落地150多个智能电器生活馆，未来三年内还将出现40个2.0版电器馆……

方太集团副总裁陈浩

方太集团副总裁陈浩表示，方太与红星美凯龙于2020年确认战略合作，战略合作以来，方太在红星美凯龙渠道实现稳健增长，高端产品套系化销售占比显著提升，这充分体现了红星美凯龙在高端品牌推广与价值提升方面的优势，也坚定了我们共同为用户打造高品质生活解决方案的战略共识。

红星美凯龙的战略升级正与行业洞察高度契合。发布会现场，李玉鹏也宣布，红星美凯龙将推动“3+星生态”进一步升级为涵盖“家居+地产+供应链”和“食住行一体”的泛家居大生态。

通过与建发集团的深度协同，公司正将生态边界从家居拓展至更广阔的生活服务领域。建发集团旗下“建发房产”和“联发集团”两大地产开发品牌，与美凯龙家居业务形成强力互补，共同为消费者提供从买房、装修到家居购置的一站式解决方案；美凯龙还会加速融入建发供应链、商业地产、物业服务、代建装饰、汽车家电等板块生态圈，扩大集团内业务协同规模，实现进一步的跨界资源联动。

建发集团副总经理邹少荣

对于未来红星美凯龙与建发集团的生态协同模式，建发集团副总经理邹少荣表示，“建发集团将全面导入核心资源与成熟管理体系，通过全球供应链赋能降本增效，依托多业态场景延伸服务边界，以更高效的协同联动捕捉业务机会；同时，我们坚持‘阳光收入、廉洁从业’理念，以严格风控和成本管控保障稳健经营，实现长远发展。”

此外，红星美凯龙正在加快国际化布局步伐，借助建发集团全球供应链网络，协同国内家居建材行业资源抱团出海，拓展全球市场渠道。通过选择海外潜力市场，发展当地合作伙伴，建立本土化运营团队，红星美凯龙正将其在国内成熟的商场运营能力向全球输出。

以坚守家居主业为核心，年轻化、数字化为契机，生态化、全球化为驱动，红星美凯龙正通过构建以用户为中心、以“家”为场景的泛家居生态体系，实现从产品到服务、从线下到线上、从国内到国际的全方位价值提升。

未来5年，一切只是开始。（红星美凯龙供图）（推广）