破解宠物看病贵，还要走多远？

本文转自：张家口日报

宠物诊疗存在标价不明、过度诊疗、价高质低等问题——

破解宠物看病贵，还要走多远？

宠物诊疗服务兴起

▲一只猫咪正在宠物医院看病 韩洁 摄

本报记者 韩洁

如今，养宠物的人越来越多，其中猫和狗更是占据了绝对主力。而随着人们生活水平的提高，养宠的意义和饲养方式也早已与之前不同，除了吃喝用玩都专宠专用，生病了也会到专业机构购药就医。随之，宠物看病贵也日益成为困扰不少“铲屎官”的挠头问题。看病贵？为啥贵？咋解决？5月25日、26日，记者就这一市民普遍关注的问题进行了调查采访。

宠物看病有些贵

“我有一只猫，足以慰风尘”。对刚上班的小敏来说，家里的蓝猫新成员——“悟空”，让她繁忙的工作充满了乐趣，成为她单调生活的点缀。她坦言，每天回家最惬意的时光便是窝在沙发上撸猫。可随着“悟空”突然的一次生病，小敏发现养猫并非都是“岁月静好”这么简单。

一天下班回家，小敏看到猫咪静静地窝在床边，不时摇头，总打喷嚏、流鼻涕，叫声也很微弱。她断定“悟空”生病了，便带着爱宠来到一家条件不错的宠物医院就诊。听了小敏的描述，医生开出了抽血化验、呼吸道检查的单子，结果出来后被确诊为猫鼻支，需要输液配合雾化治理一周时间。“猫咪生病了当然不能不看，医院的条件和服务也挺好，但确实没想到收费这么高，一周就花了3000多块钱。”小敏直言如此消费对她这样刚毕业的年轻人来说压力不小。

让市民王女士感慨宠物看病贵，要从最近家中猫咪“招财”生病说起。“五一”假期过后，王女士一家外出回来，发现“招财”食欲不振，掉毛严重，也不像从前那般粘人。连续三天没有好转，王女士和丈夫赶紧来到小区附近的宠物门诊问诊。“医生说得挺严重，开了一堆单子先做检查，主要是抽血和拍片，说是要看有没有炎症。我觉得没必要抽血就让他们先给猫拍片，片子出来医生又说看得不清楚建议再拍个B超，说着就抱着猫去剃毛了。折腾一圈最后告诉我猫咪肚里胀气，便秘了。”结果让王女士哭笑不得，而让她更无语的是，这次看病共花费400多元，其中两次拍片250元，两种药160元。“动物去趟医院比人都贵，我觉得有些检查根本没必要，想不通为什么费用这么高。”王女士颇有微词。

找出路无奈成鸡肋

面对价格不菲的治疗费，“铲屎官”也尝试过一些办法，可效果却不尽如人意。

去年冬天，市民赵女士家的一只两岁多小猫出现了不撒尿、不进食、不精神等症状。持续两天不见好，她立即带着小猫前往宠物医院看病。其实，这不是猫咪第一次出现这种情况，前年就曾出现过类似症状。当时打针输液花了500多元。赵女士认为费用不低，在偶然一次机会中了解到网上有宠物医疗保险，每月支付二十几元，之后宠物看病时可进行报销。她认为这项投资挺合适，便给爱宠投了保。

这次，经医生诊断为尿闭，由于情况比较严重最后给猫咪进行了导尿，并开了一周的液和药，总共花了近4000元。赵女士看到这家医院为报销指定医院，便开始着手报销操作，可过程中却犯了难。“报销需提供诊断结果，治疗照片、视频，开药用药等情况，但有些资料已经补不上了。这些在之前的保单信息上都没有明确标注，进入报销流程才知道，这很让人气愤。原本想着投保省钱，到后来钱没省下，之前交的保险费也打了水漂。”最终，她只能无奈作罢。

有网友调侃：给萌宠看病成了一种“昂贵的陪伴”。虽是笑谈但也反映了当下的真实现状。宠物“看病贵”贵在哪儿？采访中，一位曾从事过该行业的工作人员透露，宠物医院走市场化道路，房租、水电、人员、设备、物资都是自购，分摊成本较大，也没有相关政策扶持，整体费用就高起来了。

加强规范任重道远

带着爱宠到宠物医院看病对不少“铲屎官”来说已司空见惯，“贵”也成了大家的共识，而能不能把看病的价格降下来，成为大家普遍关切的问题。

市农业综合行政执法支队执法三队相关负责人介绍，目前全市共有50家动物诊疗机构，其中动物医院24家，动物门诊26家，主要分布在主城区和宣化区。他们主要是根据《动物诊疗机构管理办法》，对从事动物诊疗活动机构的从业资质、经营范围、人员执证等内容进行日常监管，至于定价方面不属于他们的监管范畴。该负责人坦言，宠物诊疗服务行业起步较晚，看病收费上目前全国没有统一的条款规定定价标准，收费标准实行市场调节价管理。

一边是需求，一边是无奈。推动宠物看病贵问题的解决，市民马女士认为，可以通过成立宠物行业协会来进行行业内的相互监督和规范，营造一个良好的行业氛围，促进行业的健康发展。

市民康女士家中养有一只虎斑猫，今年已经9岁了。两年多前猫咪患上了口腔炎，带着猫咪治疗的过程中，她前后遇到了良心医生也遭遇了一些价格陷阱，在这方面她也有些心得。她说：“这是个亟待解决的问题，也是个任重道远的问题。宠物看病贵不可避免会导致遗弃小动物的事情发生，会引发一系列的负面影响。”

“这个行业中不可否认确实存在标价不明、过度诊疗、价高质低等扰乱市场秩序的现象，但也有很多良心商家，对他们来说也希望从国家到地方，能尽快出台相关细则规范定价，完善行业规范，让整个行业健康有序发展。”作为一位从业者，市民张女士如是说。

“破解宠物看病贵不能‘头疼医头脚疼医脚’，应该从服务定价相关的各环节着手进行规范。比如宠物去看病，医院或诊所应出具清晰的单据，不能用口头告知来代替，让我们这些宠物主人花钱花得明明白白。”市民王女士说，“希望宠物看病能借鉴医保模式，制定相关政策实施医保报销，从而缓解宠物看病贵的压力。”