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“抢票加速”暗藏猫腻,消费陷阱当警惕

类别:科技 发布时间:2025-09-29 18:47:00 来源:东南网

国庆、中秋双节临近,热门线路火车票紧俏,第三方平台“抢票加速”服务随之推出,价格30-50元不等,且价高者显示成功率更高。但江苏省消保委调查显示,12306出票最快,部分第三方平台不仅出票滞后,甚至未抢到票,高价附加费也与抢票结果无关,所谓“高成功率”“更快速度”成空谈。(9月29日 《工人日报》)

每逢节假日,尤其是春运、国庆等出行高峰,第三方平台的“抢票加速”服务便会扎堆出现。从“10元基础加速”到“200元至尊插队”,从“好友助力免费升档”到“一键开通自动续费”,这些看似能帮人“抢占先机”的服务,实则暗藏诸多猫腻,不少用户一不小心就掉入了消费陷阱,花钱又闹心。

“抢票加速”的猫腻,首先是“虚假优先级”宣传。不少平台声称购买加速包可进入“专属通道”,享受“高优先级出票”。但第三方平台票源均来自12306,并无“特殊通道”一说。技术拆解显示,“加速”仅是让软件高频刷新余票信息,与手动刷新、候补购票无异。许多用户轻信宣传,花费数十上百元购买,最终候补失败,甚至出现“没买加速者先出票,自己却仍在排队”的尴尬局面,这分明是“智商税”。

更糟心的是,“抢票加速”还埋着“退款难”的雷。部分平台用“100%出票”“未抢到全额退款”诱使用户下单,实际退票时却层层设障:有的要求手动提交申请,审核长达7-15天;有的条款暗藏“仅退加速费,服务费不退”;还有平台默认开通自动续费,稍不留意就会持续扣费。有用户花150元买春运加速包,票没抢到,退款申请提交3次、耗时近一个月才成功,直呼“不是在抢票,是被平台‘抢钱’”。

除此之外,“抢票加速”背后还可能存在个人信息泄露的风险。用户使用第三方抢票平台时,往往需要授权登录12306账号,提供身份证号、手机号、出行信息等敏感内容。但部分小平台的信息安全防护措施不到位,很容易导致用户信息被泄露,甚至被用于诈骗、营销等非法用途。此前就有用户反映,在某小众抢票平台购买加速包后,频繁收到“票务退改”“行程提醒”类的诈骗短信,差点因此遭受财产损失。

面对“抢票加速”陷阱,可从三方面防范:一是优先选择12306官方候补购票,官方机制公平免费,成功率更高;二是使用第三方平台时,认准正规大平台,细读服务条款,警惕自动续费等“隐藏条款”;三是若遭遇虚假宣传、强制扣费等侵权行为,应立即留存证据,向12315或市场监管部门投诉维权。

消费者怀着满心期待选择抢票,却不料陷入“抢票加速”的消费陷阱。部分平台以算法制造虚假紧张,用倒计时诱导勾选“加速包”,所谓“专属通道”实则只是心理安慰,出票概率并无显著提升,更有自动续费“暗门”暗藏其中,稍不留意便会被悄然扣费。面对商家套路,消费者需保持清醒,仔细阅读服务条款,谨慎决策,才能识破陷阱、守护权益。(王恩奎)

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