腾讯智慧零售与生活产业：锚定AI、出海、全域经营，助力伙伴发掘增长新机

12月17日，腾讯智慧零售与生活产业2025年度生态合作伙伴大会暨“千域计划”年度颁奖盛典在上海举办，超百位生态服务商到场探讨产业生态的新机遇、新洞察和新实践。

会上，腾讯智慧零售与生活产业宣布“千域计划”再度升级，从合作机制、配套激励与资源支持等方面为合作伙伴提供更多支持，助力合作伙伴发掘增长新机。同时，腾讯智慧零售与生活产业公布了“2025年千域认证”生态合作伙伴名单，并向优秀合作伙伴颁发全域运营、AI创新、出海突破、社会价值等奖项，为行业发展提供有价值的参考。

2025千域成绩单发布：生态更壮大、战斗力更强

过去一年，基于“千域计划”的深度连接，腾讯智慧零售与生活产业携手各界伙伴，持续推动行业变革。在行业竞争加剧、市场普遍降本增效的背景下，腾讯智慧零售与生活产业携手合作伙伴们，依然交出了一份亮眼的成绩单：合作项目总数量达去年同期150%+，整体合作金额超过1.5亿元，“被集成”这一新合作模式实现了153%的增长。

腾讯云高级副总裁、腾讯智慧零售与生活产业负责人陈菲

腾讯云高级副总裁、腾讯智慧零售与生活产业负责人陈菲表示，“这些数字背后，是每一位伙伴的专业与投入。过去一年，我们与伙伴们共同将挑战转化为扎实的增长。更值得欣喜的是，我们看见生态的边界正在被打破——零售、文旅、酒店、物业、地产等业务团队已开展跨行业协作。能力在流动，场景在拓宽，整个‘战友体系’的凝聚力和战斗力变得更强。”

例如，绿云与腾讯深度合作的CHATBI方案，用对话解决店长的大部分管理难题；HRS与腾讯共推的云托管模式，为酒店与文旅行业带来了显著的降本与体验提升；腾讯与有赞的AI智能体共创，为母婴品牌带来更高效的用户运营与更具温度的服务体验；而微盟今年正式启动海外电商服务平台Genstore，与腾讯云一起服务海外品牌及中国品牌出海业务。

2026千域计划三大升级，助力合作伙伴发掘增长新机

新技术更迭带来不确定性、大环境承压、预算收紧、商机不足……合作伙伴们在多种变量交织下迎来深刻考验。聚焦合作伙伴关注的痛点问题，腾讯云副总裁、腾讯智慧零售与生活产业商管及服务商负责人、腾讯广告战略负责人陈浩辅表示，2026年千域计划再度升级，从合作机制、配套激励与资源支持等方面提供更为充裕的“弹药”，助力合作伙伴从容应对挑战，发掘增长新机。

腾讯云副总裁、腾讯智慧零售与生活产业商管及服务商负责人、腾讯广告战略负责人陈浩辅

生态系统多样性方面，聚焦行业垂直场景，千域计划欢迎零售、建筑、文旅、农业等行业的伙伴携手共建方案，从数字化基建、到数字化应用到数字化战略，不断点亮方案能力矩阵，助力客户数智化升级。

面向客户多样化的需求，千域计划提供更灵活的合作模式，在常见的分包合作之外，鼓励和支持以产品被集成的方式在背后支持，也欢迎合作伙伴根据客情资质融合资源方案联合打单，从产品、方案、资源等维度共同服务客户。

同时，千域计划也将提供更清晰全面的评估体系，在看重服务商自身能力和资质的同时，更聚焦明确商业化合作。对于深度绑定腾讯的底层基建能力并在商业化合作表现突出的伙伴，未来将更有机会投入资源合作。

助力提升合作效率，千域计划升级了政策保障，对有一定突出贡献的伙伴给予快速拿单等特殊权益支持；同时，建立了自研产品的专项资源池，伙伴们参与专项产品培训并通过考试后会优先进行联合打单。

此外，还有多项配套激励与资源升级。在市场资源方面，千域计划将融合集团营销推广资源，提供更为丰富的培训、认证和AI专项资源；在商机资源及渠道升级方面，提供零售、农文旅、建筑地产、物业等跨行业商机，助力伙伴解决商机不足、市场声量不高等难点痛点。

锚定AI、出海、全域经营，共探增长“新航向”

关于伙伴们关注的增长话题，大会现场，腾讯云副总裁、腾讯智慧文旅建农体方案与架构负责人王墨也分享了对行业发展趋势的判断和洞察，从AI、出海、全域经营三个方向介绍了腾讯智慧零售与生活产业的行业洞察和产品能力，以期携手更多合作伙伴在波动的环境中创造增长确定性。

腾讯云副总裁、腾讯智慧文旅建农体方案与架构负责人王墨

随着前沿AI技术逐渐在各行业的真实业务场景落地，AI已经成为了企业经营的底层增长力。腾讯将持续加大AI投入，聚焦产业场景，将“好用的AI”开放给各行各业。从大模型到行业应用，“千域计划”的伙伴们将成为AI落地产业“最后一公里”的关键力量，让技术真正变成客户的效率和结果。

从商品出口、产业投资到服务出海增长，中国企业走出去的步伐变得更稳更快。过去一年，全球92个国家和地区正通过微信小程序提供服务，腾讯云海外客户规模在同比翻番，业务连续三年保持高双位数增长，成为云业务增长新引擎。面向未来，腾讯智慧零售与生活产业希望联合在海外站点部署、商机拓展、解决方案等维度互补及拥有本地化服务能力的合作伙伴，共同赋能出海客户。

当前，企业普遍面临获客成本攀升、用户资产沉睡和流失、数据孤岛等经营痛点，以消费者价值为中心，线上线下、公域私域整合的“全域经营”，正成为品牌构建业绩增长第二曲线的必由之路。基于CaaS咨询、代运营、CRM/DRTM 等营销工具应用等核心场景，腾讯智慧零售与生活产业期待携手伙伴们与客户共同探索增长命题，拉通各行业全域经营合作。

链接优质生态服务商能力，共创业务增长新高度

2026年即将启航，“千域计划”也将迈入第五年。站在新的起点上，“千域计划”将继续通过招募筛选培育、分层管理与支持、腾讯生态赋能等手段，助力行业内的优秀伙伴共同成长，深度共创，共探数字化增长的无限可能与崭新路径。责任编辑：韩璐(EN053)