企业服务差异化让数字转型门槛降下来

本文转自：云南日报

近年来，云南移动夯实企业数字底座，构筑精品千兆网络，为企业提供优质、优惠的高带宽产品，充分发挥信息通信业在企业运营方面的重要作用，成为帮助他们实现数字化转型的基础性重要力量。

围绕推动实体经济发展的要求，云南移动响应国家对中小微企业宽带和互联网专线降费的号召，践行惠民助企，站在稳市场、稳经济、稳民生的角度，开展中小微企业“提速降费”行动。通过减轻企业运营成本，为企业纾困解难贡献通信力量。

对老客户，云南移动尽可能考虑到企业办理的便捷性，省去了申请流程，按照“应享尽享”的原则，对原有企业宽带和互联网专线实施资费优惠。对新客户，只要核实认定为符合中小微企业标准，就以优惠的价格提供宽带安装使用服务。更为暖心的是，对于那些受到疫情、自然灾害影响无法正常营业的中小微企业，可以申请直接减免停业期间的企业宽带和互联网专线费用，在能力范围内最大程度减轻企业经营负担。一系列举措，为企业纾困提供了实实在在的帮助，助力实体经济健康蓬勃发展。

同时，针对商务楼宇、工厂园区、商业综合体、专业市场等不同需求，按需匹配，打造综合一站式通信服务，解决客户多线路接入、多线路维护的痛点。

以一条企业宽带+一个视频监控探头+一套组网，形成三位一体的看店整体解决方案，为中小商铺提供省心、安心的“看店宝”服务。

根据酒店行业需求推出“云酒店服务包”，包括由企业宽带+互联网电视业务+和商务TV组成的客房包，由企业宽带+云慧眼/千里眼视频监控+e企组网组成的公共监控包，以及企业宽带+e企组网+移动办公+云空间+和对讲+企业视频彩铃+集团V网构成的移动办公包。3种服务包适配不同场景需求，一方面通过优惠产品组合实现了实际服务费用降低，也同时帮助酒店提升了综合管理服务品质。

针对全省重点楼宇中小企业，组建楼宇客户经理团队，提供一对一服务，按需定制不同的产品解决方案。比如对担负整栋楼宇管理和服务的物业公司，除了在企业宽带上搭载视频监控、e企组网产品、物业管理平台、云信码、云空间、移动办公等满足日常需求的服务，还可以根据实际情况叠加闸机、安防、智慧停车、智慧消防等解决方案。此外，还提供围绕云存储等设置的特色服务，以及帮助企业营销宣传的朋友圈广告、特色推荐等附加服务。

依托中国移动作为网信事业“大国重器”和数字社会建设主力军的技术优势，云南移动信息化服务填补了中小企业在数据采集以及新一代信息技术应用等方面的不足，针对性地为中小企业解决人、财、物等方面的资源短板，降低了他们数字化转型的专业门槛。这一良好的数字资源环境，将成为我省营造良好营商环境的一个新亮点，充分激发出中小企业的发展潜能，推动中小企业在数字化转型大潮中敢试、敢闯、敢创新，不断增强综合实力和竞争力。