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12月29日消息,三星用户AntonioLewis近日向三星发起集体诉讼,称GalaxyZFold3的折叠技术并未达到三星官方宣传的耐用性承诺。
根据这起集体诉讼文件,三星在官方宣传中表示GalaxyZFold3可以折叠展开20万次,相当于5年的使用时间。但实际情况是ZFold3屏幕故障率很高,主要是折叠部分及其延伸的裂纹。
诉讼文件称GalaxyZFold3的屏幕非常容易受损,微小颗粒会通过铰链部分的空隙进入,在屏幕折叠处形成气泡。该诉讼称,三星的测试环境不包括将手机暴露在温度波动、灰尘、汗水、水和设备的正常日常处理等环境因素中的真实应用程序,所有这些都会影响耐用性和铰链的功能。
,Lewis表示在2021年以大约1800美元的价格购买GalaxyZFold3,但实际使用不到1年就出现了屏幕故障。Lewis曾联系过三星的售后,但官方给出的答复是屏幕不在维修范围内。
集体诉讼指控三星在销售三星Zfold3手机时使用了“不公平、误导和欺骗性的陈述、疏忽和行为”。它声称三星违反了纽约商法、弗吉尼亚消费者保护法和州消费者欺诈法(包括北达科他州、怀俄明州、爱达荷州、阿拉斯加、爱荷华州、密西西比州、阿肯色州、北卡罗来纳州和犹他州)。
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快照生成时间:2022-12-29 15:45:09
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