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6日,法国总统马克龙宣布了一系列医改措施,决心带领法国走出“无止境”的医疗系统危机,承诺缓解卫生工作者压力,并保证百姓看得上病。
事实上,法国医疗系统正经历“黑色一月”:人手和药物短缺、急诊室超负荷、“三重疫情”及医护罢工的危机,已接近“崩溃”的边缘。另外,总统讲话虽然安抚了公立医护人员,但却无法浇灭自由执业医生的怒火。
6日,马克龙前往巴黎大区埃松省公立医院,并表示理解许多法国人找不到全科医生的焦虑,也明白医护人员身心俱疲、以至于“丧失意义”的感受。
继全科医生后,公立医院第二大工会FO也呼吁从10日起无限期罢工;还有自主工会同盟Unsa计划举行反对退休改革的罢工。
▲ 工会FO呼吁举行罢工活动(法新社图)
在此背景下,总统向卫生从业人员送上了一份“特别”的新年祝愿——“更快、更有力、且更彻底”的改革措施。
当然,他提醒说,不存在立即治标的“灵丹妙药”,在“未来数年”医疗服务将依然处于“供不应求”的状态,因为培养更多医生“不是一两年的事情”。
“我们共同的挑战”,他宣布,将是“在短期内解放医生的时间”去照顾病人。
01 医疗改革具体措施
马克龙提议,正为提高诊金闹罢工的全科医生如果能“保证接诊”、尤其愿意值班和“接收新病人”时,“报酬就能得到改善”。
他保证加紧招聘,把可实施“简单护理”和负责行政任务的“约4000名”助理人员,“至2024年底”增加至10000名。并且,他要求在“3月之前”列出由医生承担、但可“委任” 给辅助医疗人员(paramédicaux)和药剂师处理的任务。
此外,远程问诊不能超过全年20%问诊的限制也将被取消;马克龙承诺在“今年底前”,向找不到家庭医生的60万慢性病患者群体推荐一名医生。
▲ 2022年12月1日,“明日医生”组织和法国医生工会联合会(CSMF)在巴黎组织罢工活动(法新社图)
公立医院方面,总统希望在“6月之前”重组运作方式,以增加该行业的“吸引力”。他对“死板”执行35小时制、“不加班就转不动”的系统感到遗憾,提出必须找到“更优的时间管理模式”。
此外,总统提到在医院设立行政与医疗“两套马车”的设想,以减轻护理人员的负担。并且,在下一个社保预算案时,将终结现行的“T2A”行医收费模式,更好地资助“以公共健康为目标”的医疗系统。
02 自由执业医生反应:“火上浇油”
针对总统讲话,法国医院联盟(FHF)及医院执业医生工会(APH)表示“欢迎”,护士行业公会也感到“满意”,但相比之下,全科医生及自由执业医生的反应就冷淡许多:部分医生认为总统的表态“令人失望、气愤”。
例如,最大的全科医生工会MG France称“感到担忧和气愤”,特别是总统要以值班和收更多病人来作为交换条件。
▲ 2022年6月的调查显示,几乎所有的医疗机构都遇到了医护人员招聘难题(法新社图)
其工会主席詹诺蒂(Agnès Giannotti)表示,对于全科医生的诉求,总统没拿出“更多的资源”,反而提出“更多的约束”。
又如,发起5日巴黎大游行的“明日医生”组织创始人奥迪吉耶(Christelle Audigier)认为马克龙的讲话是“火上浇油”。
她还批评道,总统“以为医生的专业知识可随便传授给辅助医务人员”,把提高诊费当成“玩笑话”。
03 回顾:近八成法国人感卫生系统恶化
事实上,5日公布的一项Elabe民调已经显示,每两个法国人中,就有一个人认为他们获得医疗服务时十分艰难。
调查显示,12%的受访者表示他们完全无法获得足够的医疗服务。51%受访者表示他们可以获得医疗服务,但过程十分漫长、复杂、有时候不完整。
只有31%的人表示可以快速和方便地获得所需要的一切。
▲ 法国急诊(法新社图)
调查还显示,53%的法国人认为法国的卫生系统运作不畅。73%的法国人感觉近年来卫生系统已经恶化了。
现在,法国医院面临的主要问题是人手缺乏,导致医护人员不得不超负荷工作。
全科医生的诉求则是提高咨询费,以增加对年轻人的吸引力,解决人数减少、人口结构老龄化加剧等状况。
另外,提供24小时上门医疗服务的自由职业医生组织SOS Médecins服务也已经饱和。
04 欧时编辑在法亲历缺医少药
由于难以及时在家庭医生处问诊、且缺乏治疗必需药物,欧时编辑小豆最近就无奈地经历了“因鼻窦炎打15急救电话”的遭遇:据小豆介绍,她自圣诞节来两周在“发烧流鼻涕、发烧咽颊炎、发烧鼻窦炎”模式中度过。
具体来说,她于26日开始出现流鼻涕发烧等症状。由于正值法国节庆期间,家庭医生处最早也要等到1月3日才开始接诊,因此她放弃订约,打算靠休息和吃 “法国家庭必备神药Doliprane”(用于治疗疼痛与发热,以扑热息痛为主要原料)、洗鼻剂作为康复手段。
▲ 法国急救电话15、报警电话17、火警电话18(RTL制图)
“不料病情未见缓解,且喉咙肿痛,吞咽口水也变得困难,她不得以在周一(2日)致电家庭医生,而医生也根据病征临时为她紧急安排了3日问诊”。
然而,好不容易看上了医生,又面临少药的困境:家庭医生本来要开对症的消炎药阿莫西林,因缺药而不得不转而开阿奇霉素治咽颊炎。
8日,发烧持续不退的小豆不得以拨打了急救电话,并在致电时经历了 “医疗版何不食肉糜”的对话:
“15急救医生:发烧两周吗?看过家庭医生了吗?”
小豆:3日看过,开了三天的阿奇霉素治咽颊炎,但鼻子堵得牙痛、头痛、发烧39度。
▲ 法国药店(法新社图)
15急救医生:那为何周三、周四不再回医生那里继续看?
小豆:根本约不到啊…问诊的约都排到下周了…
15急救医生:真是的,这些(家庭)医生就不能对病人尽应尽的责任和义务吗…”
最后,在15的指引下,她当天终于在家附近一个值班门诊看诊(该门诊只在周末和节假日期间接诊15安排的病人)。
虽然值班医生“大手笔开了7天阿莫西林和3盒扑热息痛”,但缺药的问题始终存在:
“药店只给了4天的阿莫西林,说实在没货,药店也订不到货”,剩下3天的药需要“自己想办法解决”。小豆还表示药剂师发来了“贴心提醒”:“建议先打电话问有没有药,因为哪都缺药,免得白跑”。
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